4-Sterne-Servicefachkraft

Goldnetz gGmbH
In Berlin

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Wichtige informationen

  • Kurs
  • Für arbeitnehmer
  • Inhouse
  • Berlin
  • Dauer:
    12 Wochen
Beschreibung

Vermittlungsoption in den gehobenen Servicebereich.

Wichtige informationen
Veranstaltungsort(e)

Wo und wann

Beginn Lage
auf Anfrage
Berlin
Dircksenstr. 47, 10178, Berlin, Deutschland
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Häufig gestellte Fragen

· Voraussetzungen

Hohe Serviceorientierung, ein gepflegtes Erscheinungsbild und Fremdsprachenkenntnisse.

Themenkreis

Fortbildung mit AZWV-Zertifizierung umfasst die folgenden Inhalte:

  • Servicelehre, Ablauf von Veranstaltungen, Fachgerechtes Eindecken, Gästebetreuung, Tragetechniken
  • Umgangsformen
  • Sprachlehre für Hotel und Tourismus, Grundlagen der Kommunikation in Englisch
  • Äußeres Erscheinungsbild: Figurberatung, Farbberatung, Make-up, Nagelmodellage, Tragen von Uniformen
  • Fachterminologie
  • Unterweisung gemäß HACCP/ Belehrung allgemeines Gleichbehandlungsgesetz/Allgemeine Arbeitsschutzbelehrung
  • Integriertes Praktikum