Akquise am Telefon

WBS Training AG
In Berlin, Bremen, Nürnberg und an 5 weiteren Standorten

1.080 
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Beschreibung

Erfahren Sie, wie wichtig das Wissen über signifikante Eigenschaften des telefonischen Verkaufens ist. Schöpfen Sie Ihr Vertriebs- und Servicetalent konsequent aus.

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Veranstaltungsort(e)

Wo und wann

Beginn Lage
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Berlin
Reinickendorf, Berlin, Deutschland
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Bremen
Bahnhofsplatz 9/10, 28195, Bremen, Deutschland
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Dortmund
Stockholmer Allee 32c, 44269, Nordrhein-Westfalen, NRW, Deutschland
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Dresden
Hugo-Junkers-Ring 5, 01109, Sachsen, Deutschland
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Hamburg
Wandalenweg 14, 20097, Hamburg, Deutschland
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Was lernen Sie in diesem Kurs?

Marketing, Verkauf und Service
Akquise am Telefon

Themenkreis

Dieses Seminar beinhaltet

  • Die Grundlagen der kundenorientierten Kommunikation
  • Die Besonderheiten des Telefonierens
  • Die eigene Einstellung zum Outbound-Telefonat
  • Die Strategien für Kalt- und Warmaquise
  • Die Gesprächsvorbereitung, -zielsetzung und –führung
  • Die Techniken der Gesprächseröffnung, -steuerung und Gesprächsargumentation
  • Die Einwandsbehandlung
  • Die Verkaufsabschlusstechniken und die positive Verabschiedung
  • Die Organisation der Nachaquise und Nachbereitung
  • Die Unterschiede vom persönlichen und telefonischen Verkauf

Erfolge des Zentrums


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