Aktiver Umgang mit Beschwerden und Reklamationen

IHK Niederbayern
In Passau

Preis auf Anfrage
Möchten Sie den Bildungsanbieter lieber direkt anrufen?
08515... Mehr ansehen

Wichtige informationen

Tipologie IHK
Ort Passau
  • IHK
  • Passau
Beschreibung

Veranstaltungsort(e)

Wo und wann

Beginn Lage
auf Anfrage
Passau
Nibelungenstrasse 15, 94032, Bayern, Deutschland
Karte ansehen
Beginn auf Anfrage
Lage
Passau
Nibelungenstrasse 15, 94032, Bayern, Deutschland
Karte ansehen

Themenkreis

  • Die fünf Säulen der Konfliktlösung
  • Beschwerden, Reklamationen und Einwände strategisch behandeln
  • Schwierige Situationen mit Gewinn meistern und in eine positive Richtung lenken
  • Ursachen und Folgen von Beschwerden und Reklamationen
  • PraktischeÜbungen und Fallbeispiele

User, die sich für diesen Kurs interessiert haben, interessierten sich auch für...
Mehr ansehen