Aktives Kundenmanagement

Mannheimer Abendakademie und Volkshochschule GmbH
In Mannheim

154 
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  • VHS
  • Mannheim
Beschreibung


Gerichtet an: Führungskräfte, Assistenzkräfte, Teamleiter, Projektleiter

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Veranstaltungsort(e)

Wo und wann

Beginn Lage
auf Anfrage
Mannheim
U 1, 16 - 19, 68161, Baden-Württemberg, Deutschland
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Themenkreis

Im Seminar lernen Sie, wie Sie ein aktives Kundenmanagement aufbauen, um Neukunden zu gewinnen und bestehende Kunden ausbauen.

Inhalte:

- Perspektive des Kunden, der Lösungsvertrieb
- nicht präsentieren sondern interessieren
- Aufmerksamkeit gewinnen
- Key Account und Terminvorbereitung
- mit Kundeneinwänden souverän umgehen
- Strategien und Tipps zur Preisverhandlung kennenlernen
- Signale der Kaufbereitschaft beim Kunden erkennen
- Geschäftskontakte entwickeln und pflegen

Zusätzliche Informationen

Preisinformation: Zahlungsmodalitäten und weitere Preisinformationen: Lastschrifteinzug, Rechnung
Praktikum: Nein
Maximale Teilnehmerzahl: 12

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