ITT-Institut für Training und Teamentwicklung

ITT-Institut für Training und Teamentwicklung

Beschreibung

Wir. . .
- verbinden Gefühl mit Inhalt,
- Institution mit Strategie
- begeistern mit Zielorientierung
- verankern Humor mit Ernsthaftigkeit
- sind vielseitig mit klarem Profil

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Kurshighlights

Trainerausbildung in Fahrenkrug
ITT-Institut für Training und Teamentwicklung
  • Kurs
  • Fahrenkrug
  • 30 Tage

...Dramaturgie Teilnehmer und unternehmensbezogene Bedarfsermittlung Methoden der Gruppenarbeit Der sinnvolle Einsatz von Medien Mit verschiedenen Seminarphasen... Lerne:: Mitarbeiter Call Center, Call Center Manager (m/w), Konzept Call Center... Mehr ansehen


6.490 
zzgl. MwSt.
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Kurs SPV ® Systemisch - Psychologischer - Verkauf in Fahrenkrug
ITT-Institut für Training und Teamentwicklung
  • Kurs
  • Fahrenkrug
  • 2 Tage

...Sie sehen den Verkauf aus systemischer Sicht und verändern je nach Kontext Ihre psychologische Verkaufsstrategie. Spaß und Verstand steigern Ihre Leistungsbereitschaft... Lerne:: Kaufmann für Marketingkommunikation (m/w), Kaufmann im Einzelhandel (m/w), Mode Vertrieb... Mehr ansehen


490 
zzgl. MwSt.
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Führung und Zusammenarbeit - Inhouse Kurs
ITT-Institut für Training und Teamentwicklung
  • Kurs
  • Inhouse

...Teil des ganzen in diesem System Organisationsaufstellung / Organisationsentwicklung Fallarbeit Konfliktmanagement und Lösungsstrategien Förderung der... Mehr ansehen


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Konfliktmanagement - Inhouse Kurs
ITT-Institut für Training und Teamentwicklung
  • Seminar
  • Inhouse
  • Anfänger

...Welche Konfliktarten gibt es? Die unterschiedlichen Lösungsansätze Das Anwenden von Konfliktlösungsstrategien in der Praxis Wie wirken sich Konflikte auf... Mehr ansehen


Preis auf Anfrage
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Systemisches Coaching - Inhouse Kurs
ITT-Institut für Training und Teamentwicklung
  • Seminar
  • Inhouse
  • Anfänger

...Gerichtet an: Teamleiter. Trainer Berater. Führungskräfte. Gruppenleiter. Personalmanager. Neugierige Einsteiger mit Führungsqualität * Teamleiter * Trainer... Mehr ansehen


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Moderation und Präsentation - Inhouse Kurs
ITT-Institut für Training und Teamentwicklung
  • Seminar
  • Inhouse
  • Anfänger

...gestalten Sie durch neues Handwerkszeug. der Moderation zeiteffektiv, lebendig und dynamisch. Gerichtet an: Teamleiter. Schulungsmitarbeiter... Mehr ansehen


Preis auf Anfrage
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Beschwerdemanagement - Inhouse Kurs
ITT-Institut für Training und Teamentwicklung
  • Seminar
  • Inhouse
  • Fortgeschritten

...Beweggründe für Reklamationen Stress aufspüren und auffangen Das aktive Zuhören bei unterschiedlichen Gesprächstypen Das Herstellen von Beziehungsebenen... Lerne:: Beschwerde Management... Mehr ansehen


Preis auf Anfrage
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Aufbau von Gesprächsleitfaden - Inhouse Kurs
ITT-Institut für Training und Teamentwicklung
  • Seminar
  • Inhouse
  • Anfänger
  • 1 Tag

...Sie sind selbstständig in der Lage, für verschiedenste Produkte und Projekte sinnvolle Gesprächsleitfäden zu erstellen. Mögliche Einwände des Kunden haben Sie vorab durchdacht... Lerne:: gute Rhetorik... Mehr ansehen


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Basistraining Kommunikation am Telefon - Inhouse Kurs
ITT-Institut für Training und Teamentwicklung
  • Seminar
  • Inhouse
  • Anfänger

...Gerichtet an: Alle Mitarbeiter, die mindestens einmal am Tag Kontakt mit Kunden am Telefon haben Alle Mitarbeiter, die mindestens einmal am Tag Kontakt... Lerne:: Stimme und Sprache... Mehr ansehen


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Call Center Agent - Inhouse Kurs
ITT-Institut für Training und Teamentwicklung
  • Seminar
  • Inhouse
  • Anfänger

...Sie sind die Visitenkarte Ihres Unternehmens wir machen Sie und somit Ihr Unternehmen erfolgreich. Gerichtet an: Mitarbeiter, die Kundenkontakt am Telefon pflegen... Mehr ansehen


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Dozenten

Katrin Rese MSc
Katrin Rese MSc
Systemik

Martina Wagner-Knoch
Martina Wagner-Knoch
Kommunikation und Betriebswirtschaft

Geschichte

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Die Vorteile, hier zu studieren

- Modifizierte inhouse Seminare
- kostenlose E-MAIL Betreuung nach den Seminareinheiten
- Hohes Wissen in Psychologie, Wissenschaften, Soziologie, Projektarbeiten - so dass alles im Einklang angewendet werden kann und jeder Teilnehmer "abgeholt" wird

Spezialgebiete

Unsere Leistungen
- Fachtraining
- Personalentwicklung
- Systemisches Coaching
- Systemische Organisations- entwicklung
- Call Center