ITT-Institut für Training und Teamentwicklung

ITT-Institut für Training und Teamentwicklung

Beschreibung

Wir. . .
- verbinden Gefühl mit Inhalt,
- Institution mit Strategie
- begeistern mit Zielorientierung
- verankern Humor mit Ernsthaftigkeit
- sind vielseitig mit klarem Profil

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Kurshighlights

Trainerausbildung in Fahrenkrug ITT-Institut für Training und Teamentwicklung

...Dramaturgie Teilnehmer und unternehmensbezogene Bedarfsermittlung Methoden der Gruppenarbeit Der sinnvolle Einsatz von Medien Mit verschiedenen Seminarphasen... Lerne:: Mitarbeiter Call Center, Call Center Manager (m/w), Call Center inbound...

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6.490 
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Kurs SPV ® Systemisch - Psychologischer - Verkauf in Fahrenkrug ITT-Institut für Training und Teamentwicklung

...Sie sehen den Verkauf aus systemischer Sicht und verändern je nach Kontext Ihre psychologische Verkaufsstrategie. Spaß und Verstand steigern Ihre Leistungsbereitschaft... Lerne:: Kauffrau Einzelhandel, Beschwerde Management, Verkauf Lebensversicherung...

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  • 2 Tage
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490 
zzgl. MwSt.
Führung und Zusammenarbeit - Inhouse Kurs ITT-Institut für Training und Teamentwicklung

...Teil des ganzen in diesem System Organisationsaufstellung / Organisationsentwicklung Fallarbeit Konfliktmanagement und Lösungsstrategien Förderung der...

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Konfliktmanagement - Inhouse Kurs ITT-Institut für Training und Teamentwicklung

...Welche Konfliktarten gibt es? Die unterschiedlichen Lösungsansätze Das Anwenden von Konfliktlösungsstrategien in der Praxis Wie wirken sich Konflikte auf...

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Systemisches Coaching - Inhouse Kurs ITT-Institut für Training und Teamentwicklung

...Gerichtet an: Teamleiter. Trainer Berater. Führungskräfte. Gruppenleiter. Personalmanager. Neugierige Einsteiger mit Führungsqualität * Teamleiter * Trainer...

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Moderation und Präsentation - Inhouse Kurs ITT-Institut für Training und Teamentwicklung

...gestalten Sie durch neues Handwerkszeug. der Moderation zeiteffektiv, lebendig und dynamisch. Gerichtet an: Teamleiter. Schulungsmitarbeiter...

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Beschwerdemanagement - Inhouse Kurs ITT-Institut für Training und Teamentwicklung

...Beweggründe für Reklamationen Stress aufspüren und auffangen Das aktive Zuhören bei unterschiedlichen Gesprächstypen Das Herstellen von Beziehungsebenen... Lerne:: Beschwerde Management...

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Aufbau von Gesprächsleitfaden - Inhouse Kurs ITT-Institut für Training und Teamentwicklung

...Sie sind selbstständig in der Lage, für verschiedenste Produkte und Projekte sinnvolle Gesprächsleitfäden zu erstellen. Mögliche Einwände des Kunden haben Sie vorab durchdacht... Lerne:: gute Rhetorik...

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Basistraining Kommunikation am Telefon - Inhouse Kurs ITT-Institut für Training und Teamentwicklung

...Gerichtet an: Alle Mitarbeiter, die mindestens einmal am Tag Kontakt mit Kunden am Telefon haben Alle Mitarbeiter, die mindestens einmal am Tag Kontakt... Lerne:: Stimme und Sprache...

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Call Center Agent - Inhouse Kurs ITT-Institut für Training und Teamentwicklung

...Sie sind die Visitenkarte Ihres Unternehmens wir machen Sie und somit Ihr Unternehmen erfolgreich. Gerichtet an: Mitarbeiter, die Kundenkontakt am Telefon pflegen...

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Dozenten

Katrin Rese MSc
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Systemik

Martina Wagner-Knoch
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Kommunikation und Betriebswirtschaft

Geschichte

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Die Vorteile, hier zu studieren

- Modifizierte inhouse Seminare
- kostenlose E-MAIL Betreuung nach den Seminareinheiten
- Hohes Wissen in Psychologie, Wissenschaften, Soziologie, Projektarbeiten - so dass alles im Einklang angewendet werden kann und jeder Teilnehmer "abgeholt" wird

Spezialgebiete

Unsere Leistungen
- Fachtraining
- Personalentwicklung
- Systemisches Coaching
- Systemische Organisations- entwicklung
- Call Center