Angebotsmanagement– Mehr Umsatz durch Ihre Angebote
Kurs
Blended learning in Mannheim
Beschreibung
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Kursart
Kurs
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Methodik
Blended
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Ort
Mannheim
WIS bringt Ordnung in den "Dschungel" von Weiterbildungsangeboten. Durch eine enge Kooperation mit den IHK-Weiterbildungsberatern, deren tägliche Arbeit auch auf WIS basiert, ist den Besuchern eine zusätzliche Unterstützung sicher.Mitarbeiter/-innen aus Innendienst, Auftragsbearbeitung und Verkauf, die telefonischen und schriftlichen Kontakt mit Kunden haben.
Standorte und Zeitplan
Lage
Beginn
Beginn
Meinungen
Inhalte
Beschreibung des Seminars
Erfahren Sie in diesem Seminar wie Sie Ihre Angebotsbearbeitung telefonisch und schriftlich verbessern und allein dadurch die Auftragschance erhöhen.
Seminarinhalt
Die Teilnehmer erfahren, wie man trotz schwieriger Anfragen zum Kaufabschluss kommt und wie man Kundenanfragenüberzeugend beantwortet. Das Seminar gibt Tipps für erfolgreiches Nachfassen und für schlagfertiges Reagieren auf Kundeneinwände. Dadurch profiliert man sich vom Wettbewerb.
Erstellen eines Angebots
- Moderne Texte statt Kaufmannsdeutsch
- Verkaufsorientierte Angebotsgestaltung
- Firmenspezifische Leistungen
Durchführung von Nachfassgesprächen
- Alternativangebote beeindrucken
- Verhalten bei Kundenabsagen
- Überzeugende Argumentation
Behandlung von Kundenreaktionen
- Auf„zu teuer“ schlagfertig reagieren
- Mit Zugeständnissen Interesse wecken
- Schwierige Terminvorgaben bearbeiten
Lernziel
Sie lernen Kundenanfragenüberzeugend zu beantworten und schlagfertig auf Preiseinwände zu reagieren. Sie verbessern Ihre schriftlichen Formulierungen und können erfolgreiche Nachfassgespräche führen.
Seminarnutzen
Sie verbessern die Angebotsbearbeitung und erhöhen dadurch die Auftragschance.
Methodik
Kurzreferate, Diskussion, Fallbeispiele, Gruppenarbeit, Besprechung von Mustertexten, Telefonsimulation
Hinweis
Sie können gerne Angebotsvorlagen zur Besprechung im Seminar mitbringen.
Ihr Dozent
Rolf Leicher ist Vertriebstrainer, Fachautor sowie Referent bei vielen Industrie- und Handelskammern und Unternehmen. Seine Seminare sind geprägt durch eine große Praxisnähe und lebendige Moderation.
Weitere Anbieter von Veranstaltungen zur beruflichen Weiterbildung finden Sie imWeiterbildungs-Informations-System sowie imKursnet der Bundesagentur für Arbeit .
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