Angemessen mit Kritik und Vorwürfen umgehen

Kritik und Vorwürfe erleben wir im Beruf, in der Familie und anderen Bereichen immer öfter. Manchmal ist Kritik gerechtfertigt, manchmal nicht und manchmal ist sie sogar ein Vorwurf.
Solange Kritik sachlich, freundlich und mit einer Bitte geäußert wird, können wir sie relativ gut annehmen.
Häufig werden Kritik und Vorwürfe aber sehr überraschend oder ungerecht erlebt. Manche sind dann erst einmal fassungs- und sprachlos und wünschen sich zum Kontern einen schlauen Satz. Manche fühlen sich vielleicht schuldig und denken, dass sie das so nicht hätten tun sollen. Andere erklären verärgert, warum sie so gehandelt haben und warum es so gekommen ist. Wieder andere sind so erbost, dass sie sich einfach abwenden, sich aber noch lange lautstark ärgern. Schnell enden solche Situationen dann im Streit, die Fronten sind verhärtet und keiner weiß weiter. Das muss aber nicht so sein.
In diesem Workshop lernen Sie, wie Sie angemessen und "Fronten auftauend" auf Kritik und Vorwürfe reagieren, aber auch wie Sie sich selbst ohne Vorwürfe ausdrücken können.