Anti-Mobbing-Strategien

Konkurrenz, Leistungsdruck, Neid und Missgunst aber auch die Angst um den eigenen Arbeitsplatz können der Auslöser für Mobbing sein. Für die Betroffenen ist es ein wahrer Spießrutenlauf, sie erleiden seelische Qualen, die oftmals auch gesundheitliche Folgen mit sich bringen. Wenn die Arbeitsatmosphäre angespannt ist und Intrigen, verbale oder sogar tätliche Angriffe sich häufen, ertragen Mobbing-Opfer ihren Berufsalltag nur noch schwer und sind oft nicht mehr so leistungsfähig.
Das Seminar beschäftigt sich mit dem Problem Mobbing am Arbeitsplatz und zeigt Umgangs- und Lösungsmöglichkeiten auf.

• Beschreibung und Erklärung des Phänomens Mobbing
• Definition von Mobbingtätern und Opfern
• Das Rollenverhalten von Vorgesetzten und Kollegen beim Mobbing
• Mobbing: typischer Verlauf, Folgen von Mobbing, Fallbeispiele
• Erste Anzeichen von Mobbing und Konflikten
• Psychologische Aspekte des Mobbing
• Geeignete Kommunikationsstrategien zur Vermeidung und Klärung von Mobbing
• Mobbing-Prävention
• Gewaltfreie Kommunikation, Partnerzentrierte Kommunikation, Nonverbale
  Gesprächsführung
• Vorbereitung und Durchführung von Mobbing-Klärungsgesprächen