Aufbaukurs Führung: Vom Kollegen zum Chef II

Sich selbst und andere besser führen

• Welcher Führungstyp sind Sie?
• Unterschiedlichen Motiv-Typen erkennen
• Die verschiedenen Typen im Team gezielt führen

Erfolgreiche Gesprächsführung mit Mitarbeitern

• Zielerreichung: Das Geschick schlüssiger Argumentation
• Motivation: Der Spürsinn für Emotionen
• Feedback: Die Kunst des richtigen Fragens

„Keep cool“: Schwierige Führungssituationen meistern

• Persönliche Konfliktwahrnehmung schärfen
• Strukturierte Konfliktanalyse: was ist das Problem hinter dem Problem?
• Kritik-und Konfliktgespräche: Die Macht des fokussierten Zuhörens
• Teamkonflikte frühzeitig erkennen und lösungsorientiert moderieren