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Telefontraining Ausbildung
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- 2 Tage
...Das Telefon ist trotz Email noch immer ein wichtiges Kommunikationsmittel. Allerdings verlaufen Telefongespräche oft unbefriedigend oder enden...
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...Richtiges Verhalten am Telefon trägt wesentlich zum positiven Firmenimage bei. Doch professionelles Telefonieren will gelernt sein. Die Erwartungen der Kunden sind hoch, Standardfloskeln und Ausreden genügen nicht im Umgang mit schwierigen Situationen. Der Telefonprofi denkt und handelt... Lerne:: Sekretär/ Sekretärin...
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Dieses Training kann ich insgesamt mit "sehr gut" bewerten.
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Besonders gut gefallen haben mir die offenen Diskussionsmöglichkeiten und die individuellen Behandlungen von Aufgabenstellungen.
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Vielfältige Übungen, kompetente Seminarleitung, Praxisnähe
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- Münster, Hamburg
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- 06.Juli 2026
- 2 Tage
... des erfolgreichen Telefonierens: Guter Kundensupport im Innen- und Außendienst Freundlichkeit am Telefon – man „sieht“ auch Ihre Körpersprache 10 Regeln... Lerne:: Strategisches Marketing, Strategische Planung...
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- Seminar
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- 24.Juni 2026
- 1 Tag
... wenn Sie die Kniffe kennen und beherrschen, wird Ihr Telefon zum Werkzeug für Ihren Erfolg...
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- nach Wahl
- 6h - 1 Tag
...Kommunikation am Telefon für Mitarbeiter in Zentralen, in der telefonischen Beratung oder sonstige Mitarbeiter, die häufig telefonieren. Das Telefon als Visitenkarte des Unternehmens professionell unterstützen und Gesprächsführungstechniken erlernen und gezielt einsetzen.... Lerne:: Miteinander reden...
- Seminar
- Hamburg
... Berufsleben einzugliedern und/oder weiterzuentwickeln. Beschreibung des Seminars In unserem Training lernen Sie, Bedürfnisse und Wünsche des Kunden zu erkennen...
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- Bielefeld
...Im Zeitalter von Smartphone und Internet ist das Telefon praktisch zum Lebensbestandteil geworden. Aber auch im Geschäftsleben ist das Telefon...
- Seminar
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- 1 Tag
...Einfach besser telefonieren. Das Intensiv-Training befähigt die Teilnehmer zu einem kundenorientierten Verhalten am Telefon. Dadurch steigt die Kundenzufriedenheit. Gerichtet an: Mitarbeiter aller Ebenen, die Kontakt mit Kunden am Telefon haben...
- Seminar
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- 01.Jan. 2028
- 1 Tag
...Das Telefon ist die Visitenkarte eines Unternehmens. Dieses Seminar bietet Ihnen die Basis vom ersten Moment die Beziehung zum Kunden positiv zu gestalten...
- Seminar
- Berlin
... Berufsleben einzugliedern und/oder weiterzuentwickeln. Beschreibung des Seminars Der gute Ton am Telefon - Telefontraining für Auszubildende Im Zeitalter...
- Kurs
- Lugano (Schweiz)
...Telefongespräche gehören zu Ihrem beruflichen Alltag und Sie möchten Ihre Kompetenz am Telefon erhöhen. Im Seminar Telefontraining verbessern Sie ihr Sprechverhalten und lernen, wie Sie kostenbewusst telefonieren und wertvolle Zeit sparen...
- Seminar
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- 1 Tag
...In unserem Seminar -Telefoninkasso- erhalten Sie das Wissen, um sofort Ihre Außenstände per Telefon erfolgreich zu reduzieren. Warten Sie nicht mehr länger, nehmen Sie die Sache selbst in die Hand. Gerichtet an: MitarbeiterInnen aus der Debitoren Buchhaltung, SachbearbeiterInnen aus dem Mahnbereich...
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- 9h - 2 Tage
...Als neue/r Mitarbeiter*in hat man es nicht leicht. Noch ist die Unsicherheit in der Sache groß – und dann häufen sich schon die ersten Kundentermine. Das Image eines Unternehmens wird vom Verhalten der Mitarbeitenden am Telefon und in virtuellen Meetings maßgeblich geprägt. Ihre persönliche Wirkung...
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... Management-, Fullservice-, Dienstleistungsunternehmen (wie z. B. Banken), Bauträger-/Projektentwicklungsunternehmen, Maklerbüros, Immobilien-Franchisesystemen etc. Für Teilnehmer, die ihre Gesprächskompetenz am Telefon mit System verfeinern und optimieren wollen...
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... und spontan agieren zu können. Gerichtet an: Mitarbeiter im telefonischen Kundenkontakt... Lerne:: Seminar Telefonieren, Telefon Training...
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- 3 Tage
... auf Niederländisch entgegenzunehmen oder Kaltakquise zu tätigen um Kunden zu gewinnen. Verkaufstraining Verkaufsgespräche Preisverhandlungsgespräche Abschlusssicherheit Neukundengewinnung und Kaltakquisition Key Account Management Beschwerde- und Reklamationsmanagement Telefontraining und Callcenter-Training... Lerne:: Niederländisch intensiv, Niederländisch für Fortgeschrittene, Niederländisch für Anfänger...
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... ist ein kompetentes und sicheres Auftreten gefordert. Dazu gehört eine freundliche Meldung, positive Ausdrucksweise und die persönliche Einstellung dem Gesprächspartner helfen zu wollen. In diesem Seminar überwinden Ihre Auszubildenden die Hemmschwelle Telefon, entwickeln kommunikative Fähigkeiten und stellen... Lerne:: Stimme und Sprache, Passende Wortwahl...
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... aus Präsenzunterricht und E-Learning. Die starke Präsenz der neuen Lehr- und Lernformen in der IHK-Weiterbildung macht ein eigenständiges Portal für diese Angebote überflüssig. Alle, die mit dem Telefon Neukontakte herstellen wollen. WIS ist der Förderung der beruflichen Weiterbildung verpflichtet, mit Konzentration...
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... Situationen mit "schwierigen" Partnern sicher umgehen und Konflikte am Telefon konstruktiv lösen. Gerichtet an: alle... Lerne:: Seminar Telefonieren, Schulung Telefon, Erfolgreiche Kommunikation...
- Seminar
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...Gesprächsführung am Telefon – einfach erfolgreich telefonieren Das Telefon ist heute das mit Abstand wichtigste Instrument für die geschäftliche und private Kommunikation. Wer die Gesetze und Regeln des Telefonkontakts beherrscht, kann unterschiedlichste Gesprächssituationen erfolgreich... Lerne:: Gespräche am Telefon, Konflikte vermeiden...
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