Ausbildungsprogramm zum Verkaufsexperten

Ihr Nutzen:
Durch gewinnendes Verhalten gegenüber Ihren Kunden führen Sie Verkaufsgespräche noch erfolgreicher. Der Schwerpunkt des Programms mit den einzelnen Modulen liegt auf der professionellen Durchführung des Verkaufsgesprächs, einschließlich Ihres souveränen persönlichen Auftritts und Ihrer Verhandlungskompetenz. Sie erkennen die Bedürfnisse und Erwartungen Ihrer Kunden schneller und kommen durch optimale Beratung und Einwandbehandlung zügiger ans Ziel. Auch unter harten Bedingungen wissen Sie so zu verhandeln, dass für Sie und Ihr Unternehmen das mögliche Maximum erreicht wird.

Modul I, 2 Tage: Grundlagen des Verkaufs:

• Grundlagen der Verkaufskommunikation
• Kundenmotive erkennen und gezielt ansprechen
• ABC Kundengewichtung
• Fragetechniken und aktives Zuhören als entscheidene Erfolgsfaktoren

Modul II, 2 Tage: Das Verkaufsgespräch - Die 7 Schritte vom "nein" zum "ja":

• Die 7 Phasen des Verkaufs und wie Sie mehr Struktur in Ihr Verkaufsgespräch und Ihre Vorgehensweise bekommen
• Kundenbeziehung aufbauen, welche Informationen benötigen Sie vom Kunden?
• Mit welchen Abschlusstechniken kommen Sie zum Ziel?

Modul III, 2 Tage: Rhetorik und Präsentationstechniken:

• Ihre Wirkung auf andere, Ihr objektives Selbstbild
• Ihre innere Einstellung und Motivation
• Kundengerecht präsentieren, Inhalte zielorientiert strukturieren
• Körpersprache als Schlüssel zum Verkaufserfolg

Modul IV, 2 Tage: Souveränes Verhandeln im Preisgespräch:

• Professionelle Verhandlungsvorbereitung
• Einwände - Vorwände: erkennen und entkräften
• Nutzenorientiert argumentieren - Kunden überzeugen
• „Dirty Tricks“ in der Verhandlung: erkennen, analysieren, kontern

Methoden: Trainerinput, praktische Übungen, Fallbeispiele, Einzel- und Gruppenarbeit, Beratung, Analysen, Rollenspiele mit Video-Feedback und Erfahrungsaustausch

Durchführung: Das Ausbildungsprogramm dauert 8 Tage und wird in 4 x 2 Tagen (Fr.-Sa.) durchgeführt. Die Teilnehmer erhalten für jedes Modul ein Zertifikat.