Beraten, Verhandeln, Gesprächsführung und Konflikte

Beraten, Verhandeln, Gesprächsführung und Konflikte

Die Schwerbehindertenvertretung wird in ihrer Arbeit oft mit Konflikten konfrontiert. In solchen Situationen benötigen Schwerbehindertenvertretungen besondere Fähigkeiten, um sachgerechte Problemlösungen zu erzielen.Sie lernen in diesem Seminar insbesondere, welche Anforderungen sich aus dem § 96 (1) Ziffer 2 und 3 SGB IX ergeben. Es geht im ersten Teil des Seminars darum,, wie man Anregungen und Beschwerden entgegegen nimmt und welche Rahmenbedingungen dazu erforderlich sind. Im zweiten Teil des Seminars geht es um Beispiele aus der betrieblichen Praxis, um Überprüfung und Weiterentwicklung der eigenen Beratungsarbeit.

Ein Seminar für Vertrauenspersonen der behinderten Menschen, sowie Mitgliedern in Betriebs- und Personalräten. Die Kosten des Seminars trägt der Arbeitgeber.