Beratungs- und Verkaufsgespräche erfolgreich führen

Verkaufsgespräche, ebenso wie Beratungsgespräche, zu einem erfolgreichen Abschluss zu bringen, ist eine wahre Kunst. Doch diese Kunst kann jeder lernen! In diesem Softskilltraining zur Beratungs- und Gesprächsführung lernst du die wichtigsten Tipps und Tricks, wie du ein Beratungs- oder Verkaufsgespräch richtig vorbereitest, wie du das Gespräch startest und wie du deine Kunden erfolgreich von deinem Angebot überzeugst.

Besonders in einem Beratungsgespräch ist es wichtig, kundenorientiert vorzugehen. Das Training vermittelt dir einige hilfreiche Methoden, wie du deinem Kunden richtig zuhören kannst und durch spezielle Fragetechniken das Verkaufs- oder Beratungsgespräch auf den Weg zum Erfolg lenkst. Mit klaren Zielformulierungen und dem paraphrasieren der Kundenwünsche kannst du die Kommunikation noch effektiver gestalten.

Was sich hier so einfach anhört, bedarf vor allem viel Übung. Das Softskilltraining „Beratungs- und Verkaufsgespräche erfolgreich führen“ dauert daher drei Tage, um nicht nur Inhalte zu erarbeiten, sondern diese auch an ausgewählten Übungen und Beispielen zu trainieren. Um jedem die Möglichkeit zu geben, seine Sales-Strategien zu üben oder das firmeninterne B2B Marketing anzuwenden, liegt der Schwerpunkt auf gemeinsamen Übungen und viel Feedback zur persönlichen Weiterentwicklung.

Beratungs- und Verkaufsgespräche findet man jedoch nicht nur im Berufsleben. Auch im privaten Alltag ist man häufig damit konfrontiert. Die grundlegenden Techniken der Gesprächsführung vor allem im Bereich des Feedbacks und der Fragetechniken sind nicht nur in Kundengesprächen hilfreich, sondern lassen sich auch zur erfolgreichen Bewältigung von Gesprächssituationen im privaten Kontext anwenden.