Bonitätsinformationen von Auskunfteien (B2C) optimal nutzen

Erhalten Sie einen tiefen Einblick in das Auskunfteiwesen (B2C) in Deutschland!

Unternehmen, die gegenüber ihren Endkunden (B2C) in Vorleistung treten, stehen vor der wachsenden Herausforderung ein damit verbundenes Zahlungsausfallrisiko effizient zu bewerten und zu steuern. Zahlungserfahrungen spielen dabei eine wichtige Rolle, denn sie dienen als Risikoindikator. Doch diese liegen unternehmensintern nur bei Bestandskunden vor. Bei der Risikobewertung von Neukunden unterstützen Auskunfteien. Diese sammeln, verarbeiten und beauskunften in Echtzeit Zahlungserfahrungen in Form von sog. Negativmerkmalen oder Score-Werten. Solche Informationen können in Deutschland von verschiedenen Auskunfteien bezogen werden, z. B. arvato infoscore, Bürgel, Boniversum (Creditreform) oder Schufa. Doch wie unterscheiden sich die jeweiligen Auskünfte in Bezug auf Preis und Informationsqualität und wie können Sie für Ihr Unternehmen die aus Kosten-Nutzen-Sicht „beste“ Auskunftei identifizieren? Das Seminar vertieft diese und weitere Fragen und bietet Ihnen einen umfassenden Einblick in die Bewertung und Steuerung des Zahlungsausfallrisikos bei Endkunden und mit Hilfe von Auskunftei-Informationen.


Themenschwerpunkte:

• Reduzierung von Zahlungsausfällen im Endkundengeschäft mit Hilfe von Auskunfteien
• Negativmerkmale und Credit-Scores als Risikoindikatoren
• Fallstudie: Welchen Nutzen bieten Bonitätsinformationen von Auskunfteien in der Praxis? Prognose versus reales Zahlungsverhalten