BR-Knigge - Umgangsregeln und Tabus in der BR-Arbeit

Wie in vielen Lebensbereichen gibt es auch bei der Begegnung des Betriebsratsmit der Geschäftsleitung Umgangsregeln, die einer guten Zusammenarbeit förderlich sind. Sei es der optische Auftritt, die persönliche Ansprache oder die diplomatischen Fähigkeiten beim Verhandeln wichtiger Forderungen. Mit einem souveränen und stilsicheren Auftreten wird es Ihnen gelingen, die Geschäftsleitung zu beeindrucken und zu überzeugen.

Auf den Punkt: In diesem Seminar lernen Sie, in Gesprächssituationen mit der Geschäftsleitung oder Managern den richtigen Ton zu treffen. Dabei geht es nicht darum, sich mit antrainierten Höflichkeitsfloskeln zu präsentieren, sondern mit Ihrer eigenen Persönlichkeit der Geschäftsleitung und den Führungskräften selbstbewusst und auf Augenhöhe zu begegnen. Am Ende des Seminars sehen Sie Verhandlungen und Gesprächen mit der Geschäftsleitung gelassen entgegen. Mit Ihrem persönlichen Kommunikationsprofil sind Sie in der Lage, die Interessen des Betriebsrats gegenüber der Geschäftsleitung effektiv und selbstbewusst zu vertreten.

Mit Persönlichkeit und Ausstrahlung überzeugen

• Eigene Fähigkeiten erkennen und optimal einsetzen
• Körpersprache authentisch und stilsicher einsetzen
• Mit fester und klarer Stimme überzeugend wirken
• Umgang mit persönlichen Stressfaktoren
• Richtige Balance zwischen Freundlichkeit und Sachlichkeit

Mit der Geschäftsleitung auf Augenhöhe kommunizieren

• Selbstbewusst gegenüber Chefs und Managern auftreten
• Mit Angriffen und Provokationen gelassen umgehen
• Sich verständlich und klar ausdrücken
• Kommunikationsstörende Verhaltensweisen analysieren
• Spontaneität und Schlagfertigkeit
• Humorvoller und offener Umgang mit negativen Emotionen

Stilsicher auftreten und verhandeln

• Dresscode im Business
• Smalltalk mit der Führungsetage
• Wann benutze ich das »Sie« und wann das »Du«?
• Sprachstil - die richtigen Worte wählen
• Auf Kritik souverän und sachlich reagieren
• Ironie und Aggressionen vermeiden