Briefe und E-Mails mit Pfiff

IHK-Bildungsinstitut Hellweg Sauerland GmbH
In Arnsberg

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Beschreibung

Office Managerin (Modul 2) Geschäftsbriefe, E-Mails und Briefe zu besonderen Anlässen Die moderne Geschäftskorrespondenz ist kurz und prägnant sowie höflich und kulant. Der Aufwand für die Erstellung und für die Lesezeit soll so gering wie möglich sein. Persönliche Schreiben sind stilgerecht, taktvoll und angemessen, damit die Verfasser die gewünschte Wirkung erzie.
Gerichtet an: (Chef-)Sekretärinnen, Assistentinnen, Sachbearbeiterinnen sowie Mitarbeiterinnen im Office-Bereich, die ihre Vorgesetzten noch besser unterstützen und ihren Aufgabenbereich erweitern und mehr Verantwortung übernehmen möchten.

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Veranstaltungsort(e)

Wo und wann

Beginn Lage
auf Anfrage
Arnsberg
Königstr. 16, 59821, Nordrhein-Westfalen, NRW, Deutschland

Themenkreis

Office Managerin (Modul 2)

Geschäftsbriefe, E-Mails und Briefe zu besonderen Anlässen

Die moderne Geschäftskorrespondenz ist kurz und prägnant sowie höflich und kulant. Der Aufwand für die Erstellung und für die Lesezeit soll so gering wie möglich sein. Persönliche Schreiben sind stilgerecht, taktvoll und angemessen, damit die Verfasser die gewünschte Wirkung erzielen und einen guten Eindruck hinterlassen.

In diesem Seminar frischen Sie Ihre Korrespondenz-Kenntnisse auf und lernen neue Möglichkeiten der Gestaltung und Formulierung kennen.

Kernthemen:

Textgestaltung: Briefe und E-Mails

- Die wichtigsten Regeln aus der DIN 5008

- Der A4-Geschäftsbrief

Zeitgemäße Formulierungen

- Treffende Einleitung und Abschlüsse

- Positiv schreiben - Negativ-Aussagen vermeiden

- Empfängerorientiert - "Sie-Stil" vor "Wir-Stil"

Geschäftsbriefe

- Mitteilungen, Angebote

- Mahnungen, Reklamationen

Briefe zu besonderen Anlässen

- Glückwünsche, Einladungen, Absagen

- Dank- und Entschuldigungstexte

- Kondolenzbriefe

Zielgruppe: (Chef-)Sekretärinnen, Assistentinnen, Sachbearbeiterinnen sowie Mitarbeiterinnen im Office-Bereich, die ihre Vorgesetzten noch besser unterstützen und ihren Aufgabenbereich erweitern und mehr Verantwortung übernehmen möchten.

Hinweis:

Bei diesem Seminar handelt es sich um ein Modul unserer Seminarreihe "Office Managerin" - Intervalltraining mit abschließendem IHK-Zertifikat.

Eine ausführliche Beschreibung finden Sie hier:
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