Büroleiter/ -in im Handwerk

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Beschreibung

I. Allgemeine Bürotätigkeiten. Büroorganisation. Zeitmanagement. Korrespondenz. II. Kommunikationstraining. Grundlagen der Kommunikation. Gesprächsführung. Telefontraining. Konfliktgespräche. III. Marketing. IV. Grundlagen: Personalwesen. Personalführung. Mitarbeitermotivation und Arbeitszufriedenheit. Entlohnungssysteme. Lohnabrechnung. Bewerbungen. Arbeitszeugnisse. V. Grundlage..
Gerichtet an: Der Fortbildungslehrgang "Büroleiter/ -in im Handwerk" richtet sich an jenen Kreis, der zwar das gesamte Büromanagement bewältigt, aber keine abgeschlossene Ausbildung in einem kaufmännischen Beruf absolviert hat.180 Stunden

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Veranstaltungsort(e)

Wo und wann

Beginn Lage
auf Anfrage
Lüneburg
Dahlenburger Landstraße 62, 21379, Niedersachsen, Deutschland
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Themenkreis

Inhalt:

I. Allgemeine Bürotätigkeiten
- Büroorganisation
- Zeitmanagement
- Korrespondenz

II. Kommunikationstraining
- Grundlagen der Kommunikation
- Gesprächsführung
- Telefontraining
- Konfliktgespräche

III. Marketing

IV. Grundlagen: Personalwesen
- Personalführung
- Mitarbeitermotivation und Arbeitszufriedenheit
- Entlohnungssysteme
- Lohnabrechnung
- Bewerbungen
- Arbeitszeugnisse

V. Grundlagen: Rechnungswesen
- Begriffe
- Buchführung
- Bilanz
- Waren- und Zahlungsverkehr

VI. Grundlagen: Recht
- Bürgerliches Recht
- Handwerksrecht
- Handelsrecht
- Vertragsrecht
- Arbeitsrecht
- Betriebsverfassungs- und Tarifvertragsrecht
- Arbeitszeit- und Urlaubsrecht
Ansprechpartner

Datum:
laufend

Veranstaltungsort:

HWK BLS, Standort: Lüneburg

Lüneburg

Preis:
845.00 EUR

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