Business Etikette aktuell

Moderne Umgangsformen sind heutzutage in unserem alltäglichen Gsechäftsleben nicht mehr wegzudenken. Neben Know How bilden sie die Basis für unseren Erfolg. In diesem Seminar erhalten Sie auf lebendige Art und Weise viele Hinweise und Tipps, um souverän im Berufsalltag aufzutreten

Inhalt:

Umgangsformen historisch - aktuelle Entwicklungen

• Small-Talk leicht gemacht
• Visitenkarten-Knigge

• Die korrekte Anrede in Wort und Schrift

• Gruß - Begrüßen - Bekanntmachen

Der Erste Eindruck:

• Dress Codes; Servicebewusstsein; Kundenempfang

• Die Geschäftsbesprechung optimal gestalten:

Von der Agenda über die Moderation bis hin zum Protokoll

• Tischkultur: Die optimale Restaurantauswahl für Ihr Geschäftsessen; die offizielle Tischordnung im Restaurant; "schwierige" Gerichte