Business-Etikette für Azubis und junge Mitarbeiter

Der stilvolle Umgang mit Kunden - oft gerade für Azubis eine echte Herausforderung. Der Umgang mit dem Kunden umfasst dabei sowohl das äußere Erscheinungsbild als auch die positive Ausstrahlung und das "Benehmen". Hinzu kommt ein kundenorientiertes Kommunikationsverhalten. Das alles sind wichtige Erfolgsfaktoren für Auszubildende und können gezielt trainiert werden. Im Seminar wird mit dem individuellen Potenzial der einzelnen Teilnehmer gearbeitet, denn nur so kann eine persönliche Weiterentwicklung erreicht werden.

Inhalte:

• Stil und Image - das "A" und "O" einer starken Eigenpräsentation!
• "Kleider machen Leute" - Kleidung und Outfit als Mittel zum Zweck!
• "Benimm ist in!" - aktuelle Tipps!
• "Achtung, Respekt, Akzeptanz!" als Kommunikationsbasis - Wie setzte ich das verbal/nonverbal um?
• Überzeugen durch eine frische und dynamische Ausstrahlung - einfache Wege dazu!