Citrix XenApp and XenDesktop Helpdesk Support

Protranet Institut

Seminar

In Zürich (Schweiz), Wien (Österreich), Stuttgart und an 22 weiteren Standorten

Preis auf Anfrage

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Beschreibung

  • Dauer

    2 Tage

Voraussetzung sind:
*+ Ein grundsätzliches Verständnis von Server- Desktop- und Applikationsvirtualisierungskonzepten ist zwingend notwendig.
*+ Erfahrung mit folgenden Citrix Produkten sind ebenfalls verpflichtend notwendig: XenApp 7.x und XenDesktop 7.x.
*+ Folgende Kurse erfolgreich besucht oder entsprechendes Wissen haben: CXA-104 Citrix XenApp 7.6 Übersicht

Standorte und Zeitplan

Lage

Beginn

Basel (Schweiz)
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Beginn

auf Anfrage
Berlin
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Friedrich Str., 50, 10117

Beginn

auf Anfrage
Bremen
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Beginn

auf Anfrage
Dortmund (Nordrhein-Westfalen, NRW)
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Beginn

auf Anfrage
Dresden (Sachsen)
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Beginn

auf Anfrage
Düssedorf (Nordrhein-Westfalen, NRW)
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Königsallee, 14, 40212

Beginn

auf Anfrage
Erfurt (Thüringen)
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Beginn

auf Anfrage
Essen (Nordrhein-Westfalen, NRW)
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Beginn

auf Anfrage
Feldafing (Bayern)
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Beginn

auf Anfrage
Frankfurt Am Main (Hessen)
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Platz Der Einheit , 1, 60327

Beginn

auf Anfrage
Genève (Schweiz)
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Beginn

auf Anfrage
Graz (Österreich)
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Beginn

auf Anfrage
Hamburg
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Fischertwiete, 2, 20095

Beginn

auf Anfrage
Hannover (Niedersachsen)
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Podbielski Str., 333, 30659

Beginn

auf Anfrage
Heidelberg (Baden-Württemberg)
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Altrott Str., 31, 69190

Beginn

auf Anfrage
Innsbruck (Österreich)
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Beginn

auf Anfrage
Karlsruhe (Baden-Württemberg)
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Beginn

auf Anfrage
Köln (Nordrhein-Westfalen, NRW)
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Kaiser-Wilhelm-Ring, 27-29, 50672

Beginn

auf Anfrage
Leipzig (Sachsen)
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Leipzig

Beginn

auf Anfrage
München (Bayern)
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Am Knie 8, 81241

Beginn

auf Anfrage
Nürnberg (Bayern)
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Roon Str. 21, 90429

Beginn

auf Anfrage
Salzburg (Österreich)
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Beginn

auf Anfrage
Stuttgart (Baden-Württemberg)
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Leitzstraße 45, 70469

Beginn

auf Anfrage
Wien (Österreich)
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Wienerbergstrasse 11, 1100

Beginn

auf Anfrage
Zürich (Schweiz)
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Beginn

auf Anfrage
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Hinweise zu diesem Kurs


Citrix XenApp und XenDesktop Administratoren, deren Aufgabe die tägliche Administration der 1 tier and 2 tier Umgebungen der XenDesktop 7 Apps und Desktops ist.

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Meinungen

Themen

  • Support
  • HelpDesk
  • XenApp
  • XenDesktop

Inhalte

Die Trainingsschwerpunkte werden nach Ihrem persönlichen Beratungsgespräch festgelegt.
In diesem Training sind folgende Themen vorgesehen: - Vervollständigen des helpdesktickets mit der entsprechenden Documentation - Troubleshooting und Wiederherstellung in angemessener Weise - Eskalieren von Problemen, die außerhalb des Geltungsbereichs der entsprechenden Mannschaft / Einzelperson sind - Vollständige Lösung von sichergestellten Problemen und Ergreifung der richtigen Maßnahmen, damit diese Probleme nicht erneut auftreten. - Strategisches Denken bei der Benutzung der richtigen Konsolen zur Fehlersuche, um die Ursache eines Problems so schnell wie möglich festzustellen.

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