Beschreibung

Kursart

Seminar
Niveau

Anfänger

Ort

Erlangen
Dauer

1 Tag

Dieses eintägige Seminar ist die offizielle Schulung des Software Engineering Institutes zur Erlangung der CMMI® for Services Qualifikationen. Der Kurs vermittelt Ihnen die spezifischen Aspekte und Inhalte von CMMI® for Services im Unterschied zu CMMI® für Entwicklung und wird von einem durch das SEI hierfür zertifizierten CMMI®-Instruktor gehalten. Die vorherige Teilnahme an einem Einführungskurs in CMMI® für Entwicklung ist Voraussetzung. Dieser Kurs kann auch als individuelles Inhouse-Seminar gebucht werden. Gerichtet an: Verantwortliche für Dienstleistungen, Teilnehmer an einem Einführungskurs für CMMI für Entwicklung, Auditoren, Interessierte an Assessment-/Trainerausbildung, potenzielle SCAMPI-Teammitglieder eines CMMI for Services basierten SCAMPI.

Standorte und Zeitplan

Erlangen (Bayern)

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Wetterkreuz 19a, 91052

Beginn

auf Anfrage

Hinweise zu diesem Kurs

Voraussetzungen

Für den Erwerb der offiziellen CMMI® for Services bezogenen SEI-Qualifikationen in diesem Seminar (Teammitglied in einem SCAMPISM, Teilnahme an CMMI®-Fortgeschrittenenkursen) ist eine vorherige erfolgreiche Teilnahme an einem Einführungskurs in CMMI® für Entwicklung erforderlich.

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Inhalte

Dieses eintägige Seminar ist die offizielle Schulung des Software Engineering Institutes zur Erlangung der CMMI® for Services Qualifikationen. Der Kurs vermittelt Ihnen die spezifischen Aspekte und Inhalte von CMMI® for Services im Unterschied zu CMMI® für Entwicklung und wird von einem durch das SEI hierfür zertifizierten CMMI®-Instruktor gehalten. Die vorherige Teilnahme an einem Einführungskurs in CMMI® für Entwicklung ist Voraussetzung.

Inhalt

Grundlegende Konzepte der Dienstleistungserbringung
Typen von Dienstleistungen, die CMMI® for Services behandelt
Dienstleistungsbezogene Interpretation der CMMI®-Begriffe
Übersicht über CMMI® for Services
Prozessgebiete von CMMI® for Services
Unterschiede zwischen CMMI® für Entwicklung und CMMI® for Services
Wichtige Details von CMMI® for Services

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