Curso para aprender la dirección comercial

Máster en Dirección Comercial y Gestión de Ventas - Weekend

EAE-UPC
In Barcelona und Madrid (Spanien)

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Beschreibung

En un corto plazo de tiempo hemos asistido a la globalización, al desarrollo de las nuevas tecnologías de la información, a la completa introducción en nuestras vidas de Internet y a los nuevos hábitos de comportamiento de compra de los clientes. Ha surgido un nuevo paradigma comercial, donde la venta ya no es un fin, sino un medio para conseguir la fidelización de los clientes. En este contexto, los directivos comerciales necesitan reforzar las competencias actuales y desarrollar nuevas que les permitan abordar con éxito los retos profesionales y personales que se les plantean.





Este Máster en Dirección Comercial y Gestión de Ventas, publicado en emagister.com, te prepara para dirigir equipos comerciales en un entorno cada vez más cambiante y globalizado, a conocer profundamente a tus clientes y, en definitiva, a manejar las herramientas necesarias para conseguir los objetivos de venta marcados por la organización.





Conseguirás distintos objetivos que te ayudarán a realizarte como profesional: desarrollar los conocimientos necesarios para comprender, elaborar e implementar planes comerciales y de venta de éxito; potenciar las habilidades necesarias para formular y planificar estrategias de venta alineadas con los objetivos de la empresa; seleccionar, formar, retribuir, liderar y motivar un equipo de ventas de éxito; entender la logística y entrega de productos o servicios como un elemento estratégico clave para dar respuesta a los requerimientos del cliente; aportar a los participantes las nociones necesarias de contabilidad y finanzas, y desarrollar y potenciar las habilidades directivas de los participantes.



El curso se imparte los fines de semana en Barcelona. Se recomienda a personas que ya tengan unos 3 años de experiencia ya en el sector.

Wichtige informationen

Um diesen Kurs besuchen zu dürfen, sollten Sie einen dieser Bildungsgrade haben: Berufsausbildung, Abitur, Berufsakademie, Hochschulabschluss (Universitat)

Veranstaltungsort(e)

Wo und wann

Beginn Lage
April
Oktober
Barcelona
C/Aragó, 55, 08038, Barcelona, Spanien
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April
Oktober
Madrid
28006, Madrid, Spanien
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Häufig gestellte Fragen

· Voraussetzungen

Perfil recomendado:3 años de experiencia en puestos de responsabilidad.

· Qualifikation

Título Máster por EAE Business School + Máster por la Universitat Politècnica de Catalunya (alumnos Barcelona) + Máster por la Universidad Camilo José Cela (alumnos Madrid).

Was lernen Sie in diesem Kurs?

Captación de clientes
Equipos de ventas
Gestión de clientes
Técnicas de venta
Herramientas de gestión
Psicología de ventas
Coaching personal
Marketing personal
Coaching para directivos
Gestión de compras
Dirección comercial
Gestión de ventas
Habilidades personales y directivas
Coaching de la red de ventas
Dirección de Ventas
Customer Relationship Management
Marketing analítico
Herramientas del marketing
Plan de ventas
Plan de acción comercial
Liderazgo
Decisión de compra
Formación de comerciales
Geomarketing
Dirección de equipos

Themenkreis

CONTENIDO DEL PROGRAMA

Habilidades Personales y Directivas
Se potenciarán las habilidades directivas y personales de los participantes, en especial aquellas relacionadas con el liderazgo, la capacidad de trabajar en equipo, motivación de los colaboradores y la gestión de cambio organizacional.
Coaching de la red de ventas
Mostraremos al participante las técnicas actuales de Psicología de la Venta, con el objetivo de comprender el proceso de decisión de compra de nuestros clientes y todos los elementos que influyen en su decisión final.
Dirección de la red de ventas
Revisaremos las principales técnicas de dirección de equipos de venta, buscando estimular a los vendedores hacia el logro de los objetivos. Dirección de equipos, captación y formación de comerciales, elaboración de planes de retribución o el proceso de evaluación y potenciación individualizada de cada vendedor son algunas de las técnicas que desarrollaremos.
Customer Relationship Management
Analizaremos cómo evaluar la información necesaria, la confección de la base de datos precisa para su gestión, el proceso administrativo y los diferentes documentos necesarios para mejorar la relación con el cliente.
Marketing analítico y herramientas de marketing
Estudiaremos los condicionantes externos e internos de la empresa que influyen en las decisiones de marketing. Veremos cómo aprovechar herramientas como la Investigación de Mercado, el geomarketing, el benchmarking o las últimas técnicas de previsión de ventas.
Plan de Ventas
A través del análisis de la situación comercial de la empresa, del mercado y del plan estratégico anual los participantes desarrollan un Plan de Ventas que fija los objetivos a corto plazo y el conjunto de indicadores necesarios para medir estos resultados. Definiremos la estructura comercial necesaria y las funciones de los distintos recursos que la forman, así como la definición del organigrama comercial.
Plan de Acción Comercial
El Plan de Acción Comercial se desarrolla durante todo el programa y constituye el núcleo central alrededor del cual se estructuran todas las asignaturas. En este plan el participante desarrolla e implementa, en equipo y tutorizado en todo momento, un plan estratégico comercial aplicado a una empresa real.



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