Das ABC erfolgreicher Verhandlungsführung
Seminar
In Hamburg, Düsseldorf, Frankfurt und an 2 weiteren Standorten
Beschreibung
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Kursart
Seminar
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Ort
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Unterrichtsstunden
16h
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Dauer
2 Tage
In diesem Grundlagenseminar erlernen die Teilnehmer die systematische Verhandlungsführung. Eine intensive Rückmeldung zum Vorgehen in der. Verhandlung gibt Impulse zur raschen Optimierung des eigenen Verhaltens. Gerichtet an: Alle, die am Anfang ihrer beruflichen Karriere im Einkauf stehen.
Wichtige Informationen
Dokumente
- Das ABC erfolgreicher Verhandlungsführung
Standorte und Zeitplan
Lage
Beginn
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Meinungen
Themen
- Einkauf
- Beschaffung
- Materialwirtschaft
- Verhandeln
- Verhandlungsführung
- Verhandlung
- Arbeitsmethoden
- Nachbereitung
- Überzeugen
- Monopolisz
Dozenten
Andreas Stollenwerk
Einkauf, Beschaffung, Materialwirtschaft
Inhalte
• Erfolgsfaktoren des Verhandelns
• Verhandlungsstrategien
• Kommunikation als wesentlicher Faktor
• Wichtige Grundsätze für die erfolgreiche Verhandlungsführung
• Der Einfluss der Machtverhältnisse auf die Verhandlung
• Verschiedene Ebenen der Verhandlung
Verhandlungsvorbereitung
• Inhaltliche Vorbereitung
- Ziele definieren
- Informationen sammeln
• Mentale Vorbereitung
- Die innere Einstellung
- Das eigene Denken als (Miss-)Erfolgsfaktor
Verhandlungsdurchführung
• Die persönliche und sachliche Gesprächseinleitung
• Ergebnisorientierte Argumentation
• Ergebnissicherung in der Verhandlung
Verhandlungsnachbereitung
• Inhaltliche Nachbereitung
• Richtig Feedback geben und einholen
• Eigenes Verhalten optimieren
• Umgang mit Erfolgen und Misserfolgen
Verhandlungen aktiv beeinflussen
• Verhandlungsatmosphäre aufbauen
• Der Argumentationsaufbau
• Die Bedeutung des aktiven Zuhörens
• Gesprächslenkung: Mit Fragen führen
• Verhandlungstechniken geschickt nutzen: Umgang mit Ein- und Vorwänden
• Die Körpersprache in der Verhandlung verwerten
- Die eigene Körpersprache
- Die Körpersprache Ihres Verhandlungspartners
Schwierige Verhandlungssituationen erfolgreich meistern
• Umgang mit Drohungen und Einschüchterungsversuchen
• Verhandeln mit Monopolisten
• Wege aus der Verhandlungssackgasse
Das ABC erfolgreicher Verhandlungsführung