Das interne Audit

Das interne Audit - Instrument zur Managemententwicklung Anleitung zur Gestaltung von internen Audits

Interne Audits sind einerseits Forderung in Standards und Normen. Andererseits sind interne Audits entscheidendes Element bei der Überprüfung der Wirksamkeit Ihres QM-Systems.Es werden Schwachstellen aufgezeigt, Verbesserungsmaßnahmen angeregt und deren Wirksamkeit überwacht. Das macht es erforderlich,interne Audits von ausgebildeten und anerkannten Mitarbeitern durchführen zu lassen, die den hohen fachlichen und rhetorischen Ansprüchen an Auditoren gerecht werden. Sie sind QMB oder interner Auditor und haben die Aufgabe, sich mit den Fragen der Qualitätssicherung, dem Qualitätsmanagement und verschiedenen Zertifizierungen zu befassen. Ihr Betrieb ist nach DIN EN ISO 9001, IFS oder BRC–Standard zertifiziert, steht kurz davor oder hat ein HACCP-System implementiert. In allen Fällen ist es erforderlich, interne Audits zu planen, deren Durchführung zu leiten und Ergebnisse auszuwerten. Im Alltagsgeschäft ist dies eine Herausforderung für jeden.
Es sind sowohl aktuelle Kenntnisse der Normen und Standards gefragt,
als auch theoretische Kenntnisse zur Auditdurchführung und praktische Fähigkeiten zur effektiven Gesprächsführung.

Schwerpunkte

Grundlagen und Grundbegriffe wichtiger Auditarten und -prinzipien

• Auditgrundlagen nach DIN EN ISO 19011
• Kenntnisse und Fertigkeiten, die Sie zur professionellen Planung, Durchführung und Auswertung interner Audits benötigen: Erstellen von Auditprogrammen, Auditplänen, Begutachtung der Systemdokumentation, Auditdurchführung bis hin zur Dokumentation
• Erstellen von Auditdokumenten und Abstimmen auf betriebsspezifische Belange
• Umgang mit Abweichungen, Auditbewertung und Bewertungsmethoden
• Korrekturmaßnahmen einleiten und überwachen
• Gezieltes Lenken durch Frage- und Gesprächstechniken
• Kommunikation unter Kollegen im internen Audit

Anmeldeschluss
für Leipzig: 03.05.2010
für Hamburg: 17.05.2010