Das professionelle Sekretariat

- Zeitmanagement: Rationelle Zeit und Arbeitsplanung/Prioritäten, Aufschieberitis/Terminplanung, Terminüberwachung, Wiedervorlage
- Postbearbeitung: Posteingang, Postausgang/elektronische Post
- Ablage: Kostenfaktoren/Registraturmittel, Aktenplan
- Reisen
- Veranstaltungsmanagement: Besprechungen, Tagungen, Konferenzen, Seminare
- Kommunikation: Das richtige Kommunikationsmittel - Telefon, Brief, Fax, E-Mail/Was ist beim Mailen zu beachten/Richtiges Telefonieren will gelernt sein/Gehen Sie psychologisch vor - in Ihren Gesprächen - in Ihren Briefen - am Telefon/Frischen Sie stets Ihre Kenntnisse auf - Korrespondenz - Orthographie, Interpunktion
- Dokumentation: Aktennotizen, Protokolle
- Selbstmanagement: Motivation/Stress besser bewältigen
- Sicheres Auftreten: Körpersprache/Gewandte Umgangsformen/Mode und Kosmetik im Büro


Teilnahmevoraussetzung
Sekretäre und Sekretärinnen und solche, die es werden möchten; Damen und Herren, die Funktionen im Sekretariat ausüben

Diese Qualifizierungsmaßnahme ist nach AZWV zertifiziert. Nähere Informationen entnehmen Sie bitte unserem Programm mit Anmeldeformular (s. u.).

Bildungsziel des Seminars
Die Teilnehmerinnen lernen, Arbeitsabläufe sinnvoll zu koordinieren. Sie erfahren, welche rationellen Arbeitstechniken und -methoden schneller zum Ziel führen. Sie erkennen, wie wichtig ein sicheres Auftreten ist. Sie vertiefen ihr Wissen auf dem Gebiet der modernen Sekretariatspraxis und der angewandten Psychologie.