Das Prozessaudit

Name: Das Prozessaudit
Brand: TQU AKADEMIE innerhalb der TQU GROUP
Price: 1150 EUR

TQU AKADEMIE innerhalb der TQU GROUP

Seminar

In Ulm

1.150 € zzgl. MwSt.

Beschreibung

Kursart

Seminar
Niveau

Fortgeschritten

Ort

Ulm
Dauer

3 Tage

Als Prozessauditor sind Sie zur logischen Analyse von Prozessen und Abläufen fähig. Sie kennen Optimierungsmethoden, die die Verbesserung der Unternehmenskennzahlen nachhaltig unterstützen. Die Praxisphase ermöglicht Ihnen, ein Audit im eigenen Unternehmen durchzuführen (Führerschein Training). Gerichtet an: Der Prozessauditor ist typischerweise Fachführungskraft,Prozessinhaber, Prozesskunde oder Prozessbenutzer

Standorte und Zeitplan

Ulm (Baden-Württemberg)

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Magirus-Deutz-Str. 18, 89077

Beginn

auf Anfrage

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Inhalte

Von der Produktfindung über die Auftragsbearbeitung bis zur Reklamationsabwicklung sind oft große Verbesserungspotenziale zu erschließen. Werden sie regelmäßig und systematisch untersucht und bewertet? Werden Verbesserungsmöglichkeiten erkannt und genutzt? Prozessaudits bieten reichlich Ansätze für die ständige Verbesserung der Unternehmensprozesse.

Themen

Grundlagen Prozessmanagement

Prozessziele und Kennzahlen

Grundlagen Prozessaudit

Prozessaudit und Managementsysteme (QM, UM, AS)

Kundenorientierte Prozesse

Die Rollen im Prozessaudit

Partnerschaft und Vereinbarungen

Methoden zur Prozessanalyse und -optimierung

Planung, Durchführung und Auswertung der Audits

Gesprächsführung und Verhalten im Prozessaudit

Auditpraxis im eigenen Unternehmen

Auditpräsentation, Erfahrungsaustausch, Feedback

Das Prozessaudit

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