Datenschutzkonformes Customer Relationship Management (CRM) - Kundendatenschutz

Bildungswerk Der Nordrhein-Westfälischen Wirtschaft E.V.
In Essen

220 
Möchten Sie den Bildungsanbieter lieber direkt anrufen?
21145... Mehr ansehen
Vergleichen Sie diesen Kurs mit ähnlichen Kursen
Mehr ansehen

Wichtige informationen

  • Kurs
  • Essen
  • Dauer:
    1 Tag
Beschreibung

Ein CRM-System ist für kleine und mittlere Unternehmen ein unabdingbarer Bestandteil der Verwaltung und Pflege ihrer Kundenbeziehungen. Dabei spielt der Kundendatenschutz eine gewichtige Rolle. Zahlreiche gesetzliche Standards sind zu berücksichtigen. Für ein rechtskonformes CRM sind mehrere Faktoren maßgeblich, wie die sorgfältige Auswahl und Konfiguration der Systeme,..
Gerichtet an: Geschäftsführung, Fachkräfte der Marketing- und der Vertriebsabteilung, Systemadministratoren von CRM-/ERP-Systemen, Datenschutzbeauftragte

Wichtige informationen

Dokumente

Veranstaltungsort(e)

Wo und wann

Beginn Lage
auf Anfrage
Essen
Herkulesstraße 32, 45127, Nordrhein-Westfalen, NRW, Deutschland

Themenkreis

Neben der Vermittlung des erforderlichen Fachwissens konzentriert sich das Seminar auf die Handreichung pragmatischer und praxiserprobter Maßnahmen, die als Rahmenwerk den datenschutzkonformen Betrieb der CRM-Systeme garantieren.

  • Grundlagen des Kundendatenschutzes
  • Einwilligungskonzepte/Vertragsgestaltung
  • Zulässige Datenkategorien in CRM-Systemen
  • Auswertungen/Reports/Statistiken
  • Informations- und Hinweispflichten
  • Rechtskonforme Erhebung von Kundendaten über das Internet
  • Möglichkeiten des Einkaufs/der Miete von Kundendaten
  • Internationale Übermittlung von Kundendaten
  • Haftung

Vergleichen Sie diesen Kurs mit ähnlichen Kursen
Mehr ansehen