Den Umgang mit "schwierigen" Menschen meistern

Industrie- und Handelskammer Lahn-Dill
In Dillenburg

170 
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  • IHK
  • Dillenburg
Beschreibung


Gerichtet an: Alle, die bei ihrer Arbeit mit Menschen zu tun und Konflikte zu bewältigen haben

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Veranstaltungsort(e)

Wo und wann

Beginn Lage
auf Anfrage
Dillenburg
Am Nebelsberg 1, 35685, Hessen, Deutschland
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Themenkreis

Verhaltensmuster "schwieriger" Menschen erkennen - Missverständnisse vermeiden: Wer fragt, der führt - Sollte man Streit (immer) aus dem Weg gehen? - Konflikte: Quelle neuer Energie und Fortschritt - Strategien zur Konfliktbewältigung - Positive Argumentationsketten bilden - Anti-Ärger-Training - Gewinnende Kommunikation in jeder Situation engagiert und gelassen anwenden - Erarbeiten eines individuellen Aktionsprogramms zum gewinnenden Umgang in schwierigen Situationen

Zielgruppe
Alle, die bei ihrer Arbeit mit Menschen zu tun und Konflikte zu bewältigen haben

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