Erfolgreich argumentieren und verhandeln im Automotiv-Bereich

Die Automotive-Industrie ist durch hohe Wettbewerbsintensität geprägt. Im Projektgeschäft stehen Projektleiter und Key Account-Manager vor großen Herausforderungen:

• In Projektstand-Besprechungen, zum Beispiel im Karosseriebau. Sie werden „Cubing“-Gespräche bei der BMW AG genannt, bei der VW und AUDI AG „Meisterbock“-Gespräche.
• Bei der Akquisition von Großserien-Aufträgen bei PKW- und NKW-Herstellern.
• Bei der rechtzeitigen Fertigstellung von Entwicklungen in Kleinst-Serien, etwa für den Einsatz im Formel-I-Rennsport.

Ein Kreis erfahrener Trainer hat sich für Sie auf diese besonderen Belange der Automobil-Zuliefer-Industrie spezialisiert. Uns eint eine große Affinität zu den technischen Verbesserungen in der automobilen Welt. Elektro-nische Stabilisierung, Car-Infotainment mit Integration des Internets, alternative und umweltschonende Antriebskonzepte, aber auch weitere Entwicklungsfelder der Ingenieurskunst faszinieren uns genau so wie Trainingsteilnehmer!

Wir bieten Ihnen ebenso genug Abstand vom technischen Detail und das nötige psychologische und taktische Know How, um Ihre künftigen Verhandlungen zu optimieren.

„SOP - Start of production“ oder Starttermin eines Auto-Rennens - wir kennen die Wichtigkeit dieser Termine und heikle Situationen, die unter Zeitdruck dabei entstehen.

Unsere Didaktik verbessert Ihre Argumentation und führt Ihre Besprechungen beim OEM- und TIER 1-Kunden zum Erfolg!

Trainingsinhalte:

• Erfolgreich argumentieren und verhandeln als Automobil-Zulieferer. Ein praxisorientiertes Training für Projektleiter, Key-Account-Manager, Entwickler, Konstrukteure und Applikateure.

• Vom Konstrukteur zum Vorgesetzten - Projektverantwortung übernehmen - Besprechungen und Teams führen, dialog- und konfliktfähig werden.

• Verkaufs- und Marketingtraining für Projektleiter von Automobil-Zulieferern - Marktchancen erkennen, erarbeiten und wahrnehmen.

Zur Selbstdarstellung des Trainers:

Was zeichnet mich aus?

• Ich habe mich seit über 20 Jahren auf Techniker im Kundenkontakt spezialisiert.

• In der Automobil-Zulieferindustrie trainiere ich Projektleiter Entwicklungsingenieure, Konstrukteure und das Key Account Management darin, in Besprechungen Akzeptanz für Ihre Ideen und Sichtweisen beim OEM zu gewinnen.

• Kundendienst-Technikern erleichtere ich den Kundenkontakt. Sie erhalten bewährte Anregungen für besonders herausfordernde Situationen im Service. Dabei wird viel aktiv trainiert - in Übungen und mittels beruflicher Simulationen!

• Education + Entertainment = Edutainment: So sichere ich Nachhaltigkeit im Training und ... den Teilnehmern gefällt es!

Meine Spezialgebiete

• Zielgruppen: Abteilungsleiter, Angestellte, Führungskräfte , Projektleiter, Projektmanager, Gruppenleiter, Key Account Manager, Serviceleiter, Servicetechniker, Kundendienstleiter, Kundendiensttechniker, Automotive-Mitarbeiter

• Branchen: Transport und Logistik, Industrie und Maschinenbau, Automobil und Fahrzeugbau, Pharmaverpackung und Medizintechnik

• Anlässe: Projekte leiten, Kundengewinnung, Besprechungen moderieren, Verhandeln und argumentieren, Durch körpersprachliche Mittel Konfrontationen entschärfen, Eine schlechte Nachricht vermitteln, Konflikte früh erkennen und konstruktiv handhaben, Mit Einwänden aus einer Gruppe klar kommen, Einfühlungsvermögen und Verständnis zum Ausdruck bringen können, Projektfortschritte "verkaufen", Durch köpersprachliche Mittel den Gesprächspartner führen, Eigendarstellung / Selbstdarstellung

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Ein Kreis erfahrener Trainer hat sich für Sie seit 1994 auf die besonderen Belange von Technikern im Kundenkontakt spezialisiert.

Wir bieten Ihnen genug Abstand vom technischen Detail, andererseits auch das nötige psychologische und strategische Know how, um Ihrer Techniker-Mannschaft den täglichen Dialog beim Kunden zu erleichtern.

Unsere Trainingsfelder:

Automotive

Die Überzeugungskraft von Entwicklungsingenieuren, Projektleitern und Key Accountern zu stärken, hat sich Grossmann Training auf die Fahne geschrieben. Von über 20 Jahren Tätigkeiten im Trainingsgeschäft können wir Ihnen 15 Jahre spezifische Erfahrung in der Auto-Zuliefer-Industrie bieten.

4 der 10 größten deutschen Zulieferer sowie der größte österreichische Zulieferer zählen zu den Kunden unseres Spezialseminars „Erfolgreich argumentieren und verhandeln in Projektbesprechungen im Automotive-Bereich“.

Kundendienst /Service

Uns eint eine große Affinität zu den technischen Verbesserungen in der Welt der Geräte / Maschinen und Anlagen: Sensortechnik, die Preventive und Predictive Maintainance möglich macht, der Einsatz des GPS, um die Installed Base zu überblicken oder um ein Fleet Management zu erleichtern. Am Ende das Interesse an allem, was dazu beiträgt den Kunden im Service bestens zu betreuen.

Das tägliche, oft herausfordernde Gespräch des Servicetechnikers mit seinem Kunden faszinieren uns, genau so wie unsere Trainingsteilnehmer!

Unsere Didaktik verbessert die Argumentation Ihrer Servicetechniker und bindet so Ihre Kunden noch enger an Ihr Unternehmen.

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Meine Garantie:

Beide Tage werden teilnehmer-aktivierend und kurzweilig ablaufen.

Ich führe Ihnen das Training engagiert, praxis- und teilnehmerorientiert durch - alles mit einem ausgereiften Vorgehen.

Lassen Sie sich überraschen,

Ihr
Bernd Grossmann