"Der ganz normale Wahnsinn" - Umgang mit schwierigen Persönlichkeiten

Kaiserswerther Seminare
In Düsseldorf

119 
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Wichtige informationen

  • Kurs berufsbegleitend
  • Anfänger
  • Düsseldorf
  • 8 Lehrstunden
  • Dauer:
    1 Tag
Beschreibung

Im beruflichen Alltag begegnen uns auch Menschen mit ungewöhnlichem oder auffälligem Verhalten. Wie gelingt es dann, mit eigenwilligen Persönlichkeiten auszukommen? Der Kurs zielt darauf ab, dass Kontakt und Kommunikation auch unter erschwerten Bedingungen gelingen.

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Veranstaltungsort(e)

Wo und wann

Beginn Lage
auf Anfrage
Düsseldorf
Alte Landstr. 179, 40489, Nordrhein-Westfalen, NRW, Deutschland
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Was lernen Sie in diesem Kurs?

Kommunikation
Deeskalation

Dozenten

Hartmut Magon
Hartmut Magon
Psychotherapie, Psychoonkologie

Themenkreis

Nach erfolgreichem Abschluss können Sie
✓ wertschätzende Kommunikation einsetzen
✓ schwierige Persönlichkeiten besser verstehen
✓ professionell in schwierigen Situationen reagieren


Ausgewählte Inhalte
✓ Kleine Lehre der Persönlichkeit
✓ Deeskalationstechniken
✓ Die 3-Schritt-Regel in Konfliktsituationen




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