Der Trainer als Coach und Mediator in Konfliktsituationen

Das Arbeiten in Gruppen unterliegt gruppendynamischen Prozessen, in deren Verlauf es häufig zu Konfliktsituationen kommt. Der Trainer kommt dann oft in die Rolle, deeskalierend zu wirken.

In diesem Seminar erwerben Sie Kenntnisse zur Konfliktentstehung, Konfliktdiagnose und zur Konfliktlösung in Gruppen. Damit erwerben Sie sich Fähigkeiten im Umgang mit schwierigen Gruppen und einzelnen Teilnehmern.

• Grundannahmen
• Haltungen und Methoden der wertschätzenden Arbeit mit Menschen
• Konfliktentstehung und -diagnose
• Systemische Methoden der Konfliktlösung in Gruppen