Der Umgang mit schwierigen Zeitgenossen

Industrie- und Handelskammer Aachen
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Aachen
Theaterstraße 6 - 10, 52062, Nordrhein-Westfalen, NRW, Deutschland
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Themenkreis

Das Seminar richtet sich an Vorgesetzte aller Unternehmensebenen, Gruppenleiter, Teamleiter, Servicetechniker, Verkäufer und Kundenberater und alle, die beruflich mit schwierigen Zeitgenossen zu tun haben.

Inhalt: Immer häufiger trifft man auch Menschen, die mit den Bedingungen im Beruf, Familie und Gemeinschaft nicht mehr zurecht kommen und dann als Mitarbeiter, Kollege, Vorgesetzter, Kunde, Geschäftspartner oder auch Mitmenschen im privaten Bereich zum Problem werden. Es bleibt jedoch die Aufgabe aller, berufliche Ziele zu erreichen und gegebenenfalls gemeinsame Aufgaben zu bewältigen. Problembeziehungen können eine Zusammenarbeit extrem behindern und Geschäftsabschlüsse unmöglich machen.

Die Teilnehmer erkennen stereotype Verhaltensmuster und erlernen und trainieren in diesem Seminar Techniken für den Umgang mit schwierigen Zeitgenossen. So gewinnen sie deutlich Vorsprung vor den Problemmenschen.


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