Diversity Management - Gesund führen, auch multikulturell

Kaiserswerther Seminare
In Düsseldorf

250 
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Wichtige informationen

  • Seminar berufsbegleitend
  • Düsseldorf
  • 16 Lehrstunden
  • Dauer:
    2 Tage
Beschreibung

Als Leitungskraft werden Sie täglich mit Emotionen und Belangen Ihrer Mitarbeitenden, der zu Pflegenden und deren Zu- und Angehörigen konfrontiert. Oft kommt es auch auf Grund unterschiedlicher kultureller Hintergründe der Beteiligten zu Unstimmigkeiten. Interkulturelles Bewusstsein der eigenen und der fremden Kultur kann dazu beitragen, Missverständnissen vorzubeugen, Störungen rechtzeitig zu erkennen und somit den Alltag immer wieder im Spannungsfeld alltäglicher Machbarkeit und dem Umgang unterschiedlicher Erwartungen konstruktiv und lösungsorientiert zu begegnen.

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Veranstaltungsort(e)

Wo und wann

Beginn Lage
auf Anfrage
Düsseldorf
Alte Landstr. 179, 40489, Nordrhein-Westfalen, NRW, Deutschland
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Was lernen Sie in diesem Kurs?

Kommunikationsfähigkeit
Teamarbeit

Dozenten

Tanja Marx
Tanja Marx
Kultursensible Pflege

Themenkreis

Nach erfolgreichem Abschluss können Sie
- durch eine fachlichen Methodenkompetenz interkulturelle Kommunikation verstehen und professionelles interkulturelles Know-how bei Entscheidungen zu nutzen.
- im interkulturellen Kontext Schwierigkeiten rechtzeitig erkennen, um mit Emotionen und Widerständen zielführend umzugehen.
- interkulturelle Kompetenz als Erweiterung der Führungskompetenz verstehen und einsetzen

Ausgewählte Inhalte

- Grundlagen interkultureller Kommunikation
- Interkulturelle Pflege und Konzepte einer kultursensiblen Pflege
- Interkulturelle Führungs- und Arbeitsstile
- Herausforderungen kultursensibler Gesprächsführung, Methoden und Handwerkszeug


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