eBay - clever kaufen & verkaufen

Die Umsatzzahlen beim größten Online-Auktionskaufhaus eBay steigen von Monat zu Monat und ein ein Abflachen der "eBay-Hysterie" ist bislang nicht in Sicht. Zu groß ist die Hoffnung der Verkäufer, einen guten Preis zu erzielen und der Käufer hofft, ein Schnäppchen zu machen. Allerdings erfordert der elektronische Handel einiges an Vorkenntnis, um ein wirkliches Schnäppchen zu machen.

Teilnehmerkreis

IT-Anwender, Projektmitarbeiter und Projektverantwortliche, Führungskräfte

Voraussetzungen

Seminar Internet Grundl. oder vergleichbare Kenntnisse

Seminarziel

Der Teilnehmer kennt Geschäftskonzept und Aufbau des Online-Auktionshauses eBay. Er ist in der Lage sicher auf den Seiten von eBay zu navigieren. Er kennt den Bereich "Mein eBay" und weiß ihn für seine Kauf- und Verkaufsaktivitäten richtig einzusetzen. Er beherrscht sowohl gezielte Ersteigerungstaktiken als auch das gekonnte Einstellen von Artikeln zum Verkauf. Grundlegendes Wissen über rechtliche Aspekte und Vorgaben runden sein Wissen ab.

Seminarinhalte

eBay - Entstehung und Grundlagen
- Geschichte, Fakten und Zahlen zu eBay
- eBay als Handelsplattform
- Das Bewertungssystem von eBayeBay Anmeldung und Mitgliedschaft
- Voraussetzungen zur Anmeldung
- Anmeldeprozedur und Anmeldebestätigung
- Einstellungen und Vorgehen im Bereich "Mein eBay"Artikel suchen und beobachten
- Artikelschnellsuche und Power-Suche
- Artikel in die Beobachtungsliste aufnehmen
- Verwaltung der beobachteten Artikel in "Mein eBay"Gebote abgeben und Artikel erfolgreich ersteigern
- Grundsätzliches zum Bieten und Kaufstrategie
- Der "Bieten-Dialog" bei eBay
- Artikel erfolgreich ersteigern

Abwicklung des Kaufs nach der Ersteigerung
- Kaufabwicklung starten
- Kontakt zwischen Käufer und Verkäufer
- Versandarten, -kosten und Treuhandservice Verkaufen bei eBay
- Voraussetzungen zum Verkauf bei eBay
- Kosten und Einstellungsprozedere
- Pflege der eingestellten ArtikeleBay-Inserate ansprechend gestalten
- Artikelbeschreibung - Inhalt und Formatierung
- Artikelfotos - Anzahl, Größe und Formatierung
- Galerie, Mehrfachnennung, Weitere MöglichkeitenAngebotsende und Verkaufsabwicklung
- Kaufabwicklung für den Verkäufer
- Versand und Treuhandservice
- Bewertungssystem und Problembehandlung

Leistungsumfang

Seminarunterlagen und -materialien

Pausenbewirtung mit heißen und kalten Erfrischungen

Mittagstisch

Abschluß-Zertifikat

8 Wochen telefonische Nachbetreuung