Effektive Gesprächsführung
Seminar
In München und Köln
Beschreibung
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Kursart
Seminar
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Niveau
Anfänger
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Ort
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Unterrichtsstunden
8h
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Dauer
1 Tag
Dieses Seminar behandelt die wichtigsten Themen im Bereich Kommunikation und lehrt den Umgang mit verschiedenen Gesprächssituationen und schwierigen Gesprächspartnern. Ein Gesprächsleitfaden kann für den Erfolg eines (Verkaufs-)Gesprächs entscheidend sein. Ein so vorbereiteter Vertriebler hat mehr Chancen, sein Produkt oder seine Ideen 'an den Mann zu bringen'. Ihre Vorteile: Ausführliche Seminarunterlagen und Verpflegung (im Preis enthalten); Effiziente und sofort umsetzbare Inputs; Training 'von Praktikern für Praktiker'; Praxisorientierte Übungen und Beispiele; kleine Gruppen (max. 15 Teilnehmer); hoher interaktiver Charakter mit hohem Übungsanteil; Nutzung von Fördermitteln grundsätzlich möglich; Zertifikat für jeden Teilnehmer. Gerichtet an: Geschäftsführer; Vertriebsleiter; Mitarbeiter im Vertrieb (Innen- und Außendienst); Mitarbeiter aus Kommunikation und Marketing
Standorte und Zeitplan
Lage
Beginn
Beginn
Beginn
Hinweise zu diesem Kurs
Vertriebsleiter
Vertriebsinnen-/ außendienst
Meinungen
Themen
- Stärkung der Kommunikationsfähigkeit
- Erfolgsfaktoren einer guten Kommunikation
- Schwierige Gesprächssituationen zu meistern
- Umgang mit unterschiedlichen Teilnehmertypen
- Zielgerichtete Besprechungen
Dozenten
Katja Rothenburger
Dipl.-Psychologin und BDVT zertifizierte Trainerin
Trainerin und Beraterin in den Bereichen, Kommunikation, effektive Gesprächsführung, Führungsnachwuchstraining, Vertriebs- und Verkaufstrainings und Teambildung; Prozessbegleitung mit dem Fokus auf Analyse der Arbeitsprozesse und Arbeitsorganisation sowie nachfolgender Optimierung; Mehrjährige Praxiserfahrung im Bereich Human Resources, speziell der Personalentwicklung und Personalauswahl; BERGEN GROUP Top-Referentin
Inhalte
Das Seminar
Folgende Themen werden in dem 1-Tages Intensiv-Seminar erörtert:
- Erfolgsfaktoren einer guten Kommunikation
- Zielgerichtete Besprechungen
- Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung
- Techniken zur Stärkung der Kommunikationsfähigkeit
- Umgang mit unterschiedlichen Teilnehmertypen und schwierigen Gesprächssituationen
- Entwicklung eines individuellen Leitfadens für diverse Gespräche
Zusätzliche Informationen
Weitere Angaben: Methodik: Workshop; Praxisbezogene Beispiele zu den Inhalten; Praktische Übungen; Individuelle Einzel- und Gruppenfeedbacks zur Lernerfolgskontrolle
Maximale Teilnehmerzahl: 15
Kontaktperson: Jana Penka
Effektive Gesprächsführung