Effiziente Besprechungen

Klima, Niveau und Effizienz in Qualitätszirkeln, Arbeitsgruppen und Teams hängen wesentlich von der Arbeitsweise der Gruppen ab. Nur wenn sie die Gesprächsführung sachlich-systematisch beherrschen und auch Missverständnisse und persönliche Schwierigkeiten klären und aufarbeiten können, arbeiten Gruppen produktiv.

Inhalt:

Ziel und Vorbereitung, Aufgaben eines Besprechungs-Leiters, Ablaufpläne für verschiedene Gespräche, Organisations-Hinweise für Besprechungen, Steuern und Leiten, technische Hilfsmittel, Abwägen von Vor- und Nachteilen, Protokoll und Ergebnis-Sicherung, Sach- und Beziehungsebene in Gesprächen, Umgang mit Schwierigkeiten und Konflikten im Gespräch.

Methode:

Besprechungs-Planspiele mit Video-Aufzeichnung und konkreten Verbesserungs-Vorschlägen, Diskussion, Kurzvorträge, Teilnehmer-Trainer-Gespräche.