Einwandbehandlung

„Wenn der Kunde einen Einwand bringt, fängt das Verkaufsgespräch erst richtig an". Ein Satz den mittlerweile fast jeder Vertriebsmitarbeiter und Call-Center-Agent schon einmal gehört hat. Aber warum ist das so und wie kann ich dem Einwand so begegnen, dass tatsächlich noch eine Chance auf Abschluss besteht?

In diesem Seminar erlernen Sie Einwände von Vorwänden zu unterscheiden und üben eine neue innere Haltung zum Thema ein. Sie lernen Methoden kennen, Einwänden professionell zu begegnen und in Abschlüsse zu verwandeln.