Enterprise SPICE™ - integrierte, unternehmensweite Prozessbewertung und -verbesserung
Seminar
In Nürnberg
Beschreibung
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Kursart
Seminar
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Niveau
Anfänger
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Ort
Nürnberg
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Unterrichtsstunden
16h
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Dauer
2 Tage
Vorhandene Standards wie SPICE, ISO 9000, CMMI oder ITIL sind im Allgemeinen immer nur in Teilbereichen eines Unternehmens bei der Prozessverbesserung hilfreich. Enterprise SPICE bietet, auf Grundlage des iCMM (integrated Capability Model) der amerikanischen FAA (Federal Aviation Administration) hier nun eine Lösung, die besonders, aber nicht ausschließlich, für kleine und mittlere Unternehmen interessant ist. Enterprise SPICE kommt mit einem effizienten und effektiven Vorgehen zur Bewertung und Verbesserung von Prozessen, welche unternehmensweit angewandt werden.
Standorte und Zeitplan
Lage
Beginn
Beginn
Hinweise zu diesem Kurs
Geschäftsleitung, Abteilungsleiter, Verantwortliche für Qualität und Prozesse, Qualitätsmanager, Projektleiter
Meinungen
Themen
- Management
- ITIL
- Enterprise SPICE
- Service Management
- Human Ressource Management
- CMMI
- ISO 9000
- FAA
- Prozessbewertung
- Prozessverbesserung
Dozenten
Ein von unseren qualifizierten Dozenten
IT- und Software Branche
Inhalte
Überblick:
- Management Overview: Enterprise SPICE und Grundlagen
- Internationale Aktivitäten zu Enterprise SPICE
- Struktur
- Process Reference Model
- Governance, Life Cycle, Acquisition und Support Kategorien
- ITIL
- Service Management und Human Resource Management
- Safety und Security
- Assessoren und Assessments
- Ausblick
Enterprise SPICE™ - integrierte, unternehmensweite Prozessbewertung und -verbesserung