Enterprise SPICE™ - integrierte, unternehmensweite Prozessbewertung und -verbesserung

Seminar

In Nürnberg

750 € zzgl. MwSt.

Beschreibung

  • Kursart

    Seminar

  • Niveau

    Anfänger

  • Ort

    Nürnberg

  • Unterrichtsstunden

    16h

  • Dauer

    2 Tage

Vorhandene Standards wie SPICE, ISO 9000, CMMI oder ITIL sind im Allgemeinen immer nur in Teilbereichen eines Unternehmens bei der Prozessverbesserung hilfreich. Enterprise SPICE bietet, auf Grundlage des iCMM (integrated Capability Model) der amerikanischen FAA (Federal Aviation Administration) hier nun eine Lösung, die besonders, aber nicht ausschließlich, für kleine und mittlere Unternehmen interessant ist. Enterprise SPICE kommt mit einem effizienten und effektiven Vorgehen zur Bewertung und Verbesserung von Prozessen, welche unternehmensweit angewandt werden.

Standorte und Zeitplan

Lage

Beginn

Nürnberg (Bayern)
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Äußere Sulzbacher Str. 159-161, 90491

Beginn

auf Anfrage

Hinweise zu diesem Kurs

Geschäftsleitung, Abteilungsleiter, Verantwortliche für Qualität und Prozesse, Qualitätsmanager, Projektleiter

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Meinungen

Themen

  • Management
  • ITIL
  • Enterprise SPICE
  • Service Management
  • Human Ressource Management
  • CMMI
  • ISO 9000
  • FAA
  • Prozessbewertung
  • Prozessverbesserung

Dozenten

Ein von unseren qualifizierten Dozenten

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IT- und Software Branche

Inhalte

Überblick:

  • Management Overview: Enterprise SPICE und Grundlagen
  • Internationale Aktivitäten zu Enterprise SPICE
  • Struktur
  • Process Reference Model
  • Governance, Life Cycle, Acquisition und Support Kategorien
  • ITIL
  • Service Management und Human Resource Management
  • Safety und Security
  • Assessoren und Assessments
  • Ausblick

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