Erfolgreich verhandeln

Der Erfolg einer Verhandlung hängt weniger von fachlicher Kompetenz oder guten Argumenten ab. Entscheidend ist vielmehr die Vorbereitung und Planung der Verhandlung bezüglich der beteiligten Personen, der Situation der Organisation, deren Bedürnisse und dem tatsächlichen Nutzen des Verhandlungsgegenstandes. Dann spielt auch der oft zitierte Preis nur die zweitwichtigste Rolle.

In diesem Seminar erfahren die Teilnehmer, wie sie mit einer optimalen Vorbereitung Verhandlungen zielorientiert und erfolgreich führen. Sie lernen Verhandlungsstrategien und -taktiken kennen und wissen, worauf es bei der Verhandlungsvorbereitung und planung ankommt.

Nutzen:
Die Teilnehmer erfahren anhand von Praxisbeispielen und Übungen ihr eigenes (Verhandlungs-)Verhalten und steigern so ihre Wirkung auf Andere. Kunden und andere Gesprächspartner werden die Gespräche mit den Teilnehmern zukünftig positiver beurteilen.

Die Seminarinhalte im Einzelnen:

• Worauf kommt es in Verhandlungen an?
• Die Situationsanalyse
• die 360° Analyse
• Lösungs- und zielorientiertes Verhandeln
• Psychologische Aspekte beim Verhandeln
• Fragetechniken und Durchsetzungsstrategien
• Verhandlungsstrategien und -taktiken zum richtigen Zeitpunkt
• Die Kommunikationsplanung
• Der Preis
• Typische Verhandlungsfehler
• Tricks und Kniffe beim Verhandeln