Erfolgreich verhandeln. Effektive Verhandlungsführung mit klugen Verhandlungstechniken.

Eisberg-Seminare
In Hamburg, Berlin, Düsseldorf und an 2 weiteren Standorten

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Wichtige informationen

Beschreibung

Sie verhandeln in Ihrem Arbeitsalltag mit Mitarbeitern und Kollegen oder auch mit Kunden und Geschäftspartnern im Vertrieb. Im Verhandlungstraining Erfolgreich verhandeln erwerben Sie Fähigkeiten, auch schwierige Verhandlungen erfolgreich zu führen. Sie erfahren, wie Sie durch gezielte Verhandlungstechniken wesentliche Vorteile für sich nutzen können.
Gerichtet an: Das Verhandlungstraining Erfolgreich verhandeln richtet sich an Fach- und Führungskräfte, die firmenintern oder extern verhandeln und Mitarbeiter, die Vertriebs- / Verkaufsaufgaben wahrnehmen und ihre Verhandlungsführung durch geeignete Verhandlungstechniken optimieren wollen.

Wichtige informationen Veranstaltungsort(e)

Wo und wann

Beginn Lage Uhrzeiten
08.Dezember 2016
16.Februar 2017
03.Juli 2017
11.September 2017
07.Dezember 2017
Berlin
Berlin, Deutschland
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2 Tage / 10:00 - 17:00 Uhr
13.März 2017
08.Mai 2017
24.August 2017
19.Oktober 2017
Düsseldorf
Nordrhein-Westfalen, NRW, Deutschland
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2 Tage / 10:00 - 17:00 Uhr
28.November 2016
19.Januar 2017
02.März 2017
10.Juli 2017
07.September 2017
27.November 2017
Hamburg
Kleine Reichenstraße 5, 20457, Hamburg, Deutschland
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2 Tage / 10:00 - 17:00 Uhr
20.Februar 2017
22.Juni 2017
München
Bayern, Deutschland
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2 Tage / 10:00 - 17:00 Uhr
auf Anfrage
München
Bayern, Deutschland
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-
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Was lernen Sie in diesem Kurs?

Verhandlungstechniken
Verkauf
Einkauf
verhandeln
Harvard-modell

Dozenten

Frank Kittel
Frank Kittel
Changemanagement, Teamentwicklung

Studium der Pädagogik und Psychologie an der Universität Hamburg mit dem Schwerpunkt der betrieblichen Weiterbildung, M.A. Universität Hamburg. Ausbildung im Bereich systemischer Beratung. Seit 1995 selbstständiger Trainer und Mitarbeiter im Hamburger Arbeitskreis Soziales Lernen. 2000 Gründung und Geschäftsführung Eisberg-Seminare. Seit 2006 Dozenttätigkeit an der Universität Hamburg. Seit 2010 Gesellschafter und Ideengeber der Daily Company GmbH.

Themenkreis

Praxisnutzen:

Sie verhandeln in Ihrem Arbeitsalltag mit Mitarbeitern und Kollegen oder auch mit Kunden und Geschäftspartnern im Vertrieb. Im Verhandlungstraining Erfolgreich verhandeln erwerben Sie Fähigkeiten, auch schwierige Verhandlungen erfolgreich zu führen. Sie erfahren, wie Sie durch gezielte Verhandlungstechniken wesentliche Vorteile für sich nutzen können. Sie erlernen konstruktive Verhandlungstaktiken und -strategien. Sie erkennen

Manipulationen und werden diese besser abwehren können. Die Verhandlungstechniken aus dem Verhandlungstraining unterstützen Sie dabei, Ihre eigene Position überzeugender und nutzenorientierter darzustellen, den Verhandlungspartner besser einzuschätzen, seine Verhandlungsstrategien zu erkennen - und gegebenenfalls zu kontern - und gemeinsame Interessen mit der Gegenseite zu finden. Sie können Fälle aus Ihrer täglichen Praxis einbringen. Im Laufe des Seminars werden hierfür Lösungsansätze erarbeitet.


Kerninhalte:

Die richtige Vorbereitung und Positionierung

  • Den Konzessionsrahmen abstecken
  • Verhandlungstechnik Havard: Wie nutzen Sie das Harvard Modell
  • Das Drehbuch: Stufen einer Verhandlung

Sich und den Verhandlungspartner richtig einschätzen

  • Der Perspektivwechsel: Die Ziele und Interessen Ihres Verhandlungspartners
  • So setzen Sie Ihre Körpersprache in Verhandlungen ein
  • So gehen Sie mit schwierigen Verhandlungspartnern um
  • Die Stärken und Schwächen der Verhandlungstypen

Die richtige Verhandlungstaktik

  • Die besten Verhandlungstaktiken und ihre Einsatzfelder
  • Wie Sie Argumente schlagkräftig einbringen
  • Fragetechniken: Mit Fragen führen
  • So setzen Sie Ich-Botschaften wirksam in Verhandlungen ein
  • Rollenzuweisungen in Verhandlungen: Die Opfer-Täter-Retter-Falle
  • Erfolgreich mit Einwänden umgehen
  • Die Ausstiegsalternative
  • So gewinnen Sie Preisverhandlungen: Drehbuch für Preisverhandlungen
  • Wie Sie sich vor Manipulationen schützen können?
  • Wie Sie einen Bluff entlarven?
  • Was Sie tun können, wenn Sie unter Druck geraten?

Auszug verschiedener Taktiken

  • Salamitaktik
  • Guter Polizist - Schlechter Polizist
  • Der Workout
  • Die Achillesfersentaktik
  • Himmel und Hölle
  • Reziprozitättaktik
  • Konsistenztaktik
  • Konformitättaktik
  • Autoritättaktik
  • Knappheitstaktik
  • Angriffstaktik
  • Den Brunnen vergiften

Wir wollen einige der raffiniertesten Beeinflussungsstrategien nachgehen, wohl wissend, dass alle Beeinflussungstechniken für hilfreiche ("gute") oder fragwürdige Inhalte angewendet, respektive missbraucht werden können.

Trainer: Frank Kittel

Zusätzliche Informationen

http://www.eisberg-seminare.de/seminare/fuehrungskraeftetraining/verhandlungstraining.html

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