Beschreibung

Kursart

Seminar
Niveau

Anfänger
Ort

An 2 Standorten

Unterrichtsstunden

13h
Dauer

2 Tage

Tagtäglich wird in einer Vielzahl von Situationen verhandelt; nicht immer sind die Ergebnisse für alle Beteiligten zufriedenstellend. So kommt es, dass sich eine Partei als Verlierer fühlt, vielleicht weil sich die andere Partei unfairer Methoden bedient hat. Wer jedoch an langfristigen Geschäftsbeziehungen interessiert ist, sollte sachbezogen Verhandeln und angemessene Verhandlungstechniken anwenden um so zur bestmöglichen Lösung für beide Seite zu gelangen. Seriöse Verhandlungsführung berücksichtigt die Bedürfnisse des Verhandlungspartners und richtet sowohl die Kommunikation wie auch die einzelnen Verhandlungsphasen daran aus, zum Profit für beide Gesprächspartner. Darum geht es in diesem Seminar.

Standorte und Zeitplan

Castrop-Rauxel (Nordrhein-Westfalen, NRW)

Karte ansehen

Dortmunder Straße 55, 44575

Beginn

auf Anfrage

Dortmund (Nordrhein-Westfalen, NRW)

Karte ansehen

Lindemannstrasse 88, 44137

Beginn

auf Anfrage

Hinweise zu diesem Kurs

Welche Ziele werden in diesem Kurs verfolgt?

Die TeilnehmerInnen sind sich der wichtigsten Einflussfaktoren eines Verhandlungsprozesses bewusst. Sie können auch schwierige Verhandlungen richtig vorbereiten und unter Stress wirksam bestreiten. Sie argumentieren taktisch richtig und stellen ihren Nutzen für den/die VerhandlungspartnerIn deutlich heraus. Sie können Kommunikation durch visuelle Hilfsmittel unterstützen, Vertrauen erzeugen und mit unterschiedlichen GesprächspartnerInnen frühzeitig "auf gleiche Frequenz" kommen. Sie besitzen wirkungsvolle Strategien für ihre eigene Marktbearbeitung und setzen sie wirksam um.

An wen richtet sich dieser Kurs?

VerkäuferInnen, VerkaufsleiterInnen, VertriebsleiterInnen, VertrieblerInnen

Kann dieses Thema auch als Inhouse-Variante gebucht werden?

Selbstverständlich! Nutzen Sie die Möglichkeit, Ihr Wunsch-Thema exklusiv für Ihr Unternehmen als Inhouse-Veranstaltung durchzuführen. Teilen Sie uns Ihre Wünsche über unseren Inhouse-Assistenten (https://www.ism-academy.de/nc/inhouse/assistent-fuer-inhouse-anfragen/) mit und wir erstellen Ihnen gerne ein unverbindliches Angebot.

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Verhandlungsprozess
Kommunikation
Visuelle Hilfsmittel
Visuelle Kommunikation

Dozenten

ISM ACADEMY-Trainer

Div. Themengebiete

Inhalte

Vom Verkaufen zum strategischen Kundenmanagement

Individuelle Stärken-/Schwächen-Analyse der TeilnehmerInnen

Verhandlungsziel und -strategie festlegen

Den Verhandlungsablauf zielgerichtet steuern

Gute Argumente entwickeln

Zentrale Argumente durch geeignete Medien visuell herausstellen

Strukturierungshilfen für schwierige Sachverhalte

Produktübergreifende Motivstrukturen bei Kunden nutzen

Kluges Vorgehen in der Preisverhandlung

Einstellen auf unterschiedliche VerhandlungspartnerInnen

Kritische Gesprächssituationen: Einwandbehandlung

Verhandlungsstrategie für Konfliktsituationen

Zusätzliche Informationen

Optionale Übernachtung im Tagungshotel kann zzgl. über die ACADEMY gebucht werden.

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