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IHK Passau
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Beschreibung

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Veranstaltungsort(e)

Wo und wann

Beginn Lage
auf Anfrage
Passau
Nibelungenstrasse 15, 94032, Bayern, Deutschland
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Themenkreis

  • Kundenorientierung am Telefon
  • Grundlagen der Verkaufspsychologie
  • Verkaufsgespräche optimal vorbereiten und auswerten
  • Kundenbedürfnisse erkennen und nutzbar machen
  • Kaufentscheidungen positiv beeinflussen
  • Verkaufsfördernde Argumentations- und Fragetechniken
  • Geschickter Umgang mit Kundeneinwänden
  • Strategien des Verkaufsabschlusses
  • Alternativ- und Zusatzverkäufe gekonnt offerieren.

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