Erfolgreiche Gespräch- und Verhandlungsführung

Alexander Gross Training, Coaching & Beratung
In Münster

820 
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  • Seminar
  • Anfänger
  • Münster
  • Dauer:
    2 Tage
Beschreibung

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Veranstaltungsort(e)

Wo und wann

Beginn Lage
auf Anfrage
Münster
Sessendrupweg 54, 48161, Nordrhein-Westfalen, NRW, Deutschland
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Themenkreis

Neben der Fachkompetenz spielt die Verhandlungskompetenz im beruflichen Alltag eine wichtige Rolle. Eine erfolgreiche Gespräch- und Verhandlungsführung ist notwendig um Ziele und Konzepte durchzusetzen. Durch viele praktische Übungen wird ein intensiver Transferprozess vorbereitet.

Zielgruppe:

Führungskräfte und Mitarbeiter aller betrieblichen Funktionsbereiche eines Unternehmens, einer (öffentlichen) Verwaltung oder Organisation die ihre Gesprächs- und Verhandlungsführung verbessern wollen.

Programmübersicht: (2 - Tages - Seminar)

  • Die unterschiedlichen Verhandlungs- und Besprechungsphasen
  • Verhandlungsziele - Vorbereitung der richtigen Strategie
  • Definition der Sach- und Beziehungsebene
  • Führen und Steuern einer Verhandlung
  • Organisatorische Einflussfaktoren beachten
  • Wichtige Merkmale für jede Verhandlungssituation
  • Zentrale Gesprächstechniken in der Verhandlungsführung
  • Fragetechniken und (Nutzen-)Argumentation
  • Umgang mit Druck und Killerphrasen
  • Verhandlungskonflikte als Neubeginn?
  • Der Zwischenstand: Bilanzierung von Teilergebnissen
  • Die Win-Win - Situation in der Verhandlungsführung
  • Das Harvard-Verhandlungskonzept
  • Gesprächs- und Verhandlungsführung in der Praxis
  • Wichtige Methoden zur Besprechungs- und Konferenztechnik
  • Ergebnissicherung: nach der Verhandlung ist vor einer Verhandlung
  • Das Ergebnisprotokoll

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