Erfolgreiche Gesprächs- und Verhandlungsführung (Inhouse)

Alexander Gross Training, Coaching & Beratung
In Münster

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Wichtige informationen

  • Seminar
  • Anfänger
  • Inhouse
  • Münster
  • Dauer:
    2 Tage
Beschreibung

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Veranstaltungsort(e)

Wo und wann

Beginn Lage
auf Anfrage
Münster
Sessendrupweg 54, 48161, Nordrhein-Westfalen, NRW, Deutschland
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Themenkreis

Neben der Fachkompetenz spielt die Verhandlungskompetenz im beruflichen Alltag eine wichtige Rolle. Eine erfolgreiche Gespräch- und Verhandlungsführung ist notwendig um Ziele und Konzepte durchzusetzen. Durch viele praktische Übungen wird ein intensiver Transferprozess vorbereitet.

Zielgruppe:

Führungskräfte und Mitarbeiter aller betrieblichen Funktionsbereiche eines Unternehmens, einer (öffentlichen) Verwaltung oder Organisation die ihre Gesprächs- und Verhandlungsführung verbessern wollen.

Programmübersicht: (2 - Tages - Seminar)

- Die unterschiedlichen Verhandlungs- und Besprechungsphasen
- Verhandlungsziele - Vorbereitung der richtigen Strategie
- Definition der Sach- und Beziehungsebene
- Führen und Steuern einer Verhandlung
- Organisatorische Einflussfaktoren beachten
- Wichtige Merkmale für jede Verhandlungssituation
- Zentrale Gesprächstechniken in der Verhandlungsführung
- Fragetechniken und (Nutzen-)Argumentation
- Umgang mit Druck und Killerphrasen
- Verhandlungskonflikte als Neubeginn?
- Der Zwischenstand: Bilanzierung von Teilergebnissen
- Die Win-Win - Situation in der Verhandlungsführung
- Das Harvard-Verhandlungskonzept
- Gesprächs- und Verhandlungsführung in der Praxis
- Wichtige Methoden zur Besprechungs- und Konferenztechnik
- Ergebnissicherung: nach der Verhandlung ist vor einer Verhandlung
- Das Ergebnisprotokoll


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