Erfolgreiche Gesprächsführung

Demos GmbH
In Frankfurt Am Main, Nürnberg, Köln und 1 weiterer Standort

1.120 
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Wichtige informationen

  • Praktisches Seminar
  • Anfänger
  • An 4 Standorten
  • 16 Lehrstunden
  • Dauer:
    2 Tage
Beschreibung

In unserem Training. trainieren Sie den Einsatz erfolgreicher Methoden für die Gesprächsvorbereitung und -durchführung,. erproben Sie situationsgerechte Strategien, um eine Atmosphäre der Wertschätzung und Akzeptanz zu schaffen,. lernen Sie Gesprächsführungstechniken für unterschiedliche Gesprächspartner kennen, - erfahren Sie, wie Sie konstruktiv mit besonders schwierigen Gesprächspartner.
Gerichtet an: Unser Training wendet sich an alle, die ihre kommunikativen Fähigkeiten stärken und erweitern sowie ihr generelles Verhalten in Gesprächen reflektieren und optimieren möchten.

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Veranstaltungsort(e)

Wo und wann

Beginn Lage
auf Anfrage
Frankfurt Am Main
Hessen, Deutschland
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auf Anfrage
Köln
Nordrhein-Westfalen, NRW, Deutschland
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auf Anfrage
München
Bayern, Deutschland
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auf Anfrage
Nürnberg
Nürnberg, Bayern, Deutschland
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Häufig gestellte Fragen

· Voraussetzungen

keine

Was lernen Sie in diesem Kurs?

Kommunikation
Kommunikationstechnik
Kommunikation und Sprache
Gesprächsführung
Gesprächstechnik

Dozenten

Andrea Porbatzki
Andrea Porbatzki
Kommunikation, Change Management, Konfliktmanagement, Führung

Birgit Schürmann
Birgit Schürmann
Kommunikation, Verhandlungsführung

Elvira R. Schiemenz-Höfer
Elvira R. Schiemenz-Höfer
Kommunikation, präsentation, Moderation, Bewerbergespräche

Heike Heinemann
Heike Heinemann
Präsentation, Vertrieb, Stimme, Körpersprache, Persönlichkeit

Ursula Vormwald
Ursula Vormwald
Führung, Kommunikation, Zeitmanagement, Arbeistorganisation

Themenkreis

Fachliches Wissen und Können allein sind nicht ausreichend für den beruflichen Erfolg. Ihre Ziele erreichen Sie nur, wenn es Ihnen gelingt, Ihre Kunden, Mitarbeiter, Vorgesetzten oder Kollegen von Ihren Ideen und Wünschen zu überzeugen. Eine entscheidende Voraussetzung hierfür ist eine geschickte Gesprächsführung. Um erfolgreich zu sein, benötigen Sie die Fähigkeit, Gespräche auch in schwierigen Situationen zu dem gewünschten Ergebnis zu führen.

Themenüberblick

Gespräche professionell vorbereiten

  • Die richtigen Rahmenbedingungen schaffen
  • Die eigenen Ziele klar definieren
  • Die Ziele des Gesprächspartners berücksichtigen

Erfolgreiche Methoden der Gesprächsführung

  • Aktives Zuhören und effektive Fragetechniken
  • Überzeugendes Argumentieren
  • Wirksames Reframing und Neudefinition

Gespräche souverän führen

  • Positive Gesprächsatmosphäre schaffen
  • Das Gespräch strukturieren und steuern
  • Motive und Interessen des Gesprächspartners erkennen
  • Ich-Botschaften gekonnt einsetzen
  • Körpersprachliche Signale senden und verstehen
  • Einwänden auf der Sachebene begegnen
  • Störungen auf der Beziehungsebene meistern
  • Mit Widerstand und Blockaden souverän umgehen

Methodik

Lehrgespräch und Diskussion, praktische Übungen, Rollenspiele mit Video-Feedback, moderierter Erfahrungsaustausch, Transferhilfen für den Alltag

Zusätzliche Informationen

Maximale Teilnehmerzahl: 8

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