Erfolgreiche Kommunikation für Führungskräfte - Videoseminar

Wie kommuniziere ich erfolgreich mit meinen Mitarbeitern? Für Führungskräfte ist die professionelle Gesprächsführung gerade in Konfliktsituationen keine leichte Aufgabe. Sie wird jedoch einfacher, wenn Sie Ihre Ziele, vor allem "das Ziel hinter dem Ziel", kennen sowie sich an Ihrem Gegenüber und seinen Bedürfnissen orientieren.

Die Gesamtdauer dieses Videoseminars beträgt 69 min.

1. Programmübersicht (01:24)
2. Einleitung: Wie laufen Gespräche ab? Was macht ein erfolgreiches Gespräch aus? (17:34)
3. Praxisbeispiel (11:20)
4. Ausgewählte Kommunikationsmodelle und Grundlagen der Kommunikationspsychologie (07:40)
5. Aspekte nonverbaler Kommunikation (06:36)
6. Das Mitarbeitergespräch als Führungsinstrument (07:06)
7. Kontern Sie unfaire Gesprächstaktiken auf der Sachebene (06:19)
8. Unterschiedliche Kommunikationstypen - welcher sind Sie? (08:27)
9. Zusammenfassung (02:23)