Erfolgreiche Verhandlungsstrategien und Abschlusstechnik (Rhetorik)

• Umgang mit Preisargumenten
• Einwandbehandlung
• Kaufmotive
• Aufbau von Nutzenargumentationen
• Der Umgang mit verschiedenen Persönlichkeitstypen
• Verhandlungsmethoden: Verlauf einer Verhandlung - Das Harvard Konzept: Hart in der Sache, weich gegenüber den Menschen - Argumente in Verhandlungen - Faire Verhandlungsmethoden - Unfaire Verhandlungsmethoden - Gewinner-Gewinner Verhandlungen

Methoden: Interaktiver Vortrag, Gruppenarbeit, Praktische Übungen, Fallbeispiele

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