Erfolgreicher Außendienst

Demos GmbH
In Köln, Düsseldorf, Frankfurt Am Main und 1 weiterer Standort

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Wichtige informationen

  • Praktisches Seminar
  • Anfänger
  • An 4 Standorten
  • 16 Lehrstunden
  • Dauer:
    2 Tage
Beschreibung

In unserem Seminar. lernen Sie die grundlegenden Vorgehensweisen in der Arbeit als Außendienstmitarbeiter kennen,. zeigen wir Ihnen Möglichkeiten auf, wie Sie mit Hilfe einer guten Eigenorganisation und dem richtigen Zeitmanagement möglichst effizient arbeiten können,. erfahren Sie, wie Sie Verkaufsgespräche vorbereiten und durchführen,. erleben Sie, wie Sie das Verhalten Ihrer Gesprächspartner besser einschätzen können und wie Sie richtig darauf reagieren,. lernen Sie effektive Hilfsmittel kennen und anwenden, mit denen Sie Ihre Arbeit besser planen können.
Gerichtet an: Dieses Training ist konzipiert für alle Außendienst-/Vertriebseinsteiger und solche mit ersten Erfahrungen, die die organisatorischen Grundlagen effizienter Außendienstarbeit kennen und die erfolgreiche Führung von Verkaufsgesprächen erlernen wollen.

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Veranstaltungsort(e)

Wo und wann

Beginn Lage
auf Anfrage
Düsseldorf
40000, Nordrhein-Westfalen, NRW, Deutschland
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auf Anfrage
Frankfurt Am Main
Hessen, Deutschland
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auf Anfrage
Köln
Nordrhein-Westfalen, NRW, Deutschland
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auf Anfrage
Stuttgart
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland
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Was lernen Sie in diesem Kurs?

Vertrieb
Vertriebswissen
Vertriebstraining
Außendienst

Dozenten

Michael Ebbert
Michael Ebbert
Vertrieb

Themenkreis

Sie sind neu im Verkauf? Sie beginnen eine Tätigkeit im Außendienst? Dann ist dieser Lehrgang genau das Richtige für Sie! Der Außendienstmitarbeiter ist im Alltag häufig auf sich allein gestellt. Um effizient arbeiten zu können, muss er sich selbst organisieren - von der Tourenplanung über die erfolgreiche Gestaltung von Verkaufsgesprächen bis zur Nachbereitung der absolvierten Besuche.

Themenüberblick

Berufsbild und Aufgaben des Außendienstmitarbeiters

  • Eigen- und Fremddefinition des Außendienstmitarbeiters
  • Wie wollen Sie gesehen werden und wie werden Sie von den Kunden tatsächlich wahrgenommen?
  • ... und welche Konsequenzen hat das für Ihre Arbeit?

Tages-/Wochen-/Monats-/Jahresplanung

  • Wie können Sie Ihre Reistätigkeit optimal planen?
  • Besuchsrhythmen kundenorientiert planen
  • Warum ist Forecast wichtig und wie wird er sinnvoll eingesetzt?

Das Verkaufsgespräch

  • Ganze Vorbereitung ist der halbe Erfolg - das gilt auch und besonders für ein Verkaufsgespräch
  • Die Bedarfsanalyse als Grundlage für ein erfolgreiches Verkaufsgespräch
  • Die richtige Nutzenargumentation
  • Schaffung einer angenehmen und produktiven Gesprächsatmosphäre
  • Erkennen von Verhaltensweisen des Gesprächspartners und wie Sie richtig darauf reagieren
  • Die Bedeutung der Körpersprache im Verkaufsgespräch

Eigenorganisation und Zeitmanagement

  • Von der Zielsetzung zur Festlegung von Prioritäten
  • Von Voll-Tischlern und Leer-Tischlern (KAIZEN fürs Büro)
  • Der Umgang mit der verfügbaren Zeit - Wie Sie Zeitdiebe erkennen und eliminieren können

Methodik
Kurzpräsentationen, praxisorientierter Trainer-Input und strukturierte Übungen mit Analysen und Feedback, Erfahrungsaustausch, Gruppen- und Einzelarbeit, Rollenspiele und Gesprächssimulation, Transferhilfen für den Alltag (Vorlagen als editierbare Dateien)


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