Erfolgreicher verhandeln in China

Gerade bei Verhandlungen im Ausland ist es sehr wichtig, zwischen den Zeilen zu lesen.
Das Deuten von Gesten und Gesichtsausdrücken zählt in Ländern wie China mehr als das gesprochene Wort und verrät die wahre Bedeutung des Gesagten.

Dieses einmalige Lernprogramm wurde von unserem Partner Global Emotion entwickelt.
Es gewann 2008 mehrere nationale und internationale Preise und wird offiziell vom Bundeswirtschaftsministerium gefördert.

Mit Mitarbeitern aus Peking und München wurde dabei eine Software entwickelt, die das Erkennen und Beeinflussen von Emotionen in Verhandlungen und Gesprächen mit chinesischen Geschäftspartnern, Mitarbeitern und Kollegen trainiert.

Lernen Sie innerhalb von nur 14 Tagen über das Internet, den Gesichtsausdruck Ihres chinesischen Mitarbeiters, Freundes oder Verhandlungspartners besser zu lesen und zu verstehen. So steigern Sie definitiv Ihren Erfolg in China.

„Verstehen ist nicht nur eine Frage verbaler Kommunikation“, betont auch Marcus te Rehorst, Geschäftsführer des Hamburger Sourcing-Unternehmens SONSEC und Spezialist für Internationales, „Besonders vor dem Hintergrund, dass Verhandlungen meist durch Dolmetscher auf Chinesisch geführt werden, ist es umso wichtiger, die Stimmungslage von Entscheidungsträgern richtig einzuschätzen. Non-verbale Botschaften sind oftmals die einzigen Signale, die wir westliche Manager während einer Verhandlung erhalten und an denen wir erkennen, ob diese positiv oder negativ für uns verläuft. Sich nur auf die Fähigkeiten seines Dolmetschers zu verlassen ist in jedem Fall zu wenig.“

Unsere Software trainiert 4 Bereiche des Gehirns:

Lernen Sie,

1. chinesische Gesichter von einander zu unterscheiden.
2. Emotionen in chinesischen Gesichtern besser und schneller wahrzunehmen.
3. Emotionen in chinesischen Gesichtern besser zu deuten.
4. Gesichter und Gesichtsausdrücke präziser und schnell im Gehirn zu speichern und wieder abzurufen.

Kernstück des Trainings sind 8.700 Videos und Fotos von emotionalen Gesichtsausdrücken von 130 Männern und Frauen aus Peking.

Diese Aufnahmen wurden von Global Emotion in Beijing aufgenommen. Unter Laborbedingungen wurden dabei nach neuesten Erkenntnissen der Forschung Emotionen induziert. Der dazu passende Gesichtsausdruck wurde dann von einem Fotographen, in einem professionellen Fotostudio, aufgenommen. Jede Versuchsperson zeigt dabei 11 verschiedene Emotionen in 3 verschiedenen Intensitätsstufen. Diese 8.700 Emotionsclips und Fotos emotionaler Gesichtsausdrücke bilden somit das Kernstück des Trainingprogramms.

Interaktives Lernen

Diese Aufnahmen sind in 10 verschiedene Spiele (z.B. Face Whisperer, Picture Palace, ...) eingebettet, wobei jede Animation einem der vier zu trainierenden Bereiche des Gehirns zugeordnet ist.

Aus lernpsychologischer Sicht ist die Verwendung von Spielen am effektivsten, da so der Lerneffekt und die Behaltensleistung am höchsten sind (= game based approach).

Jedes Spiel dauert circa 5 Minuten, weshalb Sie das Training auch kurzfristig unterbrechen oder über den Tag verteilen können.

Jeder Nutzer kann die Spiele allein oder im „Multiplayer-Modus“ nutzen. Wie sich immer wieder zeigt, werden gerade Männer durch den sozialen Vergleich stark motiviert, was wiederum die Lernbereitschaft erhöht.