Erfolgsfaktor Gästebindung - Gäste begeistern

IHK Passau
In Passau

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Passau
Nibelungenstrasse 15, 94032, Bayern, Deutschland
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Themenkreis

Ein Mehr an persönlicher "Zuneigung" und das "anders sein als andere". Sie werden erkennen, ob Ihr Haus für die Zukunft gerüstet ist. Was man in der Praxis tun kann, um Gäste so zu begeistern, dass sie zum besten Werbeträger werden.
  • Trends im Tourismus
  • Gäste wollen mehr als Produkte, sie wollen Lösungen
  • Individualität in Produkt und Service
  • Professionell in der Organisation
  • Wie erkenne ich den Wert meiner Gäste
  • Was erwartet der Gast und wie wird er zum Stammgast
  • von der Gästeorientierung zur Gästezufriedenheit - zur Gästebindung - zur Gästebegeisterung

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